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[判断题]在商务谈判中，将人与讨论中的问题分开，就是双方站在对立的立场上看问题。
[简答题]重大问题问题责任人在指导用户或现场处理问题时有哪些注意事项？
[单项选择]6S活动的第一步是（），即把要与不要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理。
A. 整顿
B. 整理
C. 清扫
[判断题]汽车贷款和住宅抵押货款都是零售风险暴露，其损失特征明显不同，但不需要分开处理。（）
[多项选择]设备维护中，问题处理责任人在（）将问题上报办事处产品经理。
A. 电话（含传真解决方案）指导无法解决问题时
B. 远程维护无法解决设备故障
C. 设备故障影响严重时
D. 设备故障处理完毕后
[判断题]江苏农信规定对于已收到的卡片、密函要做好核实登记工作，进行二次邮寄时应将卡片与密函分开处理。
[判断题]在处理常遇行政执法类勤务问题时，若当事人对问题处理方式享有选择权的，应当充分保障。
[判断题]经审核分析后能排除纳税人疑点问题的，转入评定处理环节做无问题认定；经审核分析后，确认纳税人存在问题，需要转稽查的，转入评定处理环节做转稽查认定；经审核分析后，仍不能排除纳税人疑点问题的应转入实地核查环节。
[简答题]税务机关对纳税人以前纳税期的纳税情况发现问题如何处理？
[单项选择]首问责任人在处理客户问题时，应在（）内将客户所反应问题反馈相关部门按规定期限处理。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
[判断题]管理者在处理问题时，应该使用正向法，先找到根本问题的原因所在，然后对问题进行处理。
[单项选择]有研究者认为人类大脑处理高级数学问题的能力与人类使用语言的能力息息相关，语言中的抽象化能力是处理高级数学问题的（），但是，不少数学家和物理学（）这种观点的可靠性，爱因斯坦就曾宣称，“词汇和语言，不管是写下来的还是说出口的，对我的思考过程似乎都没什么用处”。
A. 前提；相信
B. 关键；否认
C. 条件；赞同
D. 起点；质疑
[单项选择]（）与风险识别和风险处理在时间上不能截然分开。
A. 风险衡量
B. 风险处理
C. 风险控制
D. 风险管理效果评价
[判断题]接班人发现本班应处理的问题而未处理，安全设备不齐全不能接班，不必立即汇报。
[判断题]各级行政机关的公文处理写作，应贯彻“党政分开”的原则。
[多项选择]《关于正确处理人民内部矛盾的问题》主要提出了（）。
A. 人民内部矛盾是非对抗性矛盾，社会主义社会基本矛盾的性质是非对抗性的
B. 推动社会主义社会向前发展的动力是社会的矛盾
C. 社会主义社会基本矛盾运动的特点是既相适应又相矛盾
D. 正确处理人民内部矛盾是为了团结一切力量建设社会主义
[简答题]主持人应当如何处理团体心理咨询中的特殊问题？
