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[判断题]客户通过函电办理临时挂失时，经办人员核对客户提供的账户信息及开户时有效身份证件信息，并确认挂失账户后，办理挂失止付手续。（）
[单项选择]委托代发工资单位首次办理代发工资业务时，代发工资单位应向经办行提供法人、委托人及代发工资员工身份证（留存复印件），并出具（）。
A. 身份证
B. 介绍信
C. 证明
D. 授权委托书
[判断题]读者在借阅证挂失后又找回，应向图书馆工作人员说明并办理解除挂失手续。
[多项选择]客户在身份证丢失的情况下持户口簿办理挂失业务，招商银行应为其办理。同时，经办员可以采取（）后为其办理业务。
A. 请客户出示机动车驾驶证（有照片）等辅助证件
B. 请客户出示社会保障卡（有照片）等辅助证件
C. 验证客户交易信息
D. 联网核查并确认客户身份
[单项选择]正式书面挂失（）内未来网点办理挂失处理手续，若此后前来办理有关挂失处理手续的必须要求储户重新办理挂失手续后方可办理有关挂失处理手续。
A. 一个月
B. 二个月
C. 三个月
D. 半年
[单项选择]某储户于4月3日办理凭证书面挂失，由于挂失申请书丢失，于4月5日办理挂失申请书挂失，（）可以办理挂失凭证补发。
A. 4月5日
B. 4月9日
C. 4月10日
D. 4月12日
[单项选择]大额挂失和同时办理凭证密印双挂失的需双人经办，大额挂失由综合柜员授权，凭证密印双挂失经综合柜员核对后由（）授权。
A. 综合柜员
B. 上级行
C. 支行长
D. 其他普通柜员
[单项选择]投资人在工商银行申请办理一次转托管业务申请，应向经办柜员提交（）。
A. 转入方分销代号
B. 转入方开立的基金交易账号
C. 两者都是
[单项选择]个人卡申请办理挂失时应当必须提供挂失申请人的（）
A. 单位介绍信
B. 户口簿
C. 身份证件和卡密码
D. 口头申请
[判断题]经办员给客户办理一卡通密码挂失时发现卡片失磁，经核实此卡开户行非办理行，经办员手工输入卡号办理密码挂失即可。
[多项选择]个人投资人申请办理基金交易账户销户业务，应向经办柜员提交的材料包括（）
A. 基金交易卡
B. 个人有效身份证件
C. 基金交易开户的相关资料
D. 填妥的一式两联《基金业务申请书》
[多项选择]银行在办理挂失业务时，应要求挂失人提供（）
A. 挂失人身份证件
B. 挂失人姓名
C. 存款时间
D. 存款金额
E. 帐号
[简答题]公积金查询密码忘记了准备要办理挂失，请问需要怎么办理挂失呢？
[判断题]旧卡换卡领用机构开放至分辖任一指定网点，由客户在换卡申请时确定，挂失换卡限于挂失受理网点换领新卡。
[单项选择]客户向营业网点提出查询/修改基金定投的申请时，须向经办柜员提供（）。
A. 本人有效身份证件
B. 借记卡
C. 两者都是
[判断题]对挂失当事人或代理人的身份真伪进行核查，防止假冒他人身份挂失，内部人员办理挂失业务的应经过主管审批（）
[单项选择]某客户到银行办理购汇业务，经办人员应用以下哪种汇率为客户兑换（）。
A. 现汇卖出价
B. 中间价
C. 现汇买入价
D. 现钞买入价
[单项选择]某客户到银行办理结汇业务，经办人员应用以下哪种汇率为客户兑换（）。
A. 现钞卖出价
B. 现汇买入价
C. 中间价
D. 现钞买入价
[判断题]对挂失当事人和代理人的身份真伪进行核查，防止假冒他人身份挂失，特别是要严禁内部人员代理办理挂失业务。代理挂失业务，代理人和被代理人身份证明提供不全的，不予以受理。（）
