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[多项选择]家庭装修常见的容易造成室内污染的装修材料有哪些?()
A. 含甲醛的板材
B. 含放射性物质的石材
C. 含苯及其同系物的稀料
D. 含挥发性有机物的家具及装饰材料
[简答题]资料室、计算机房等的装修材料有什么要求?水泵房、空调机房、配电室等的装修材料有什么要求?
[多项选择]文明服务用语使用有哪些要求()
A. 使用普通话。表述完整、规范、亲切、流利
B. 语词清晰、声音洪亮,确保驾乘人员能够正确领会听明
C. 在与驾乘人员交流的过程中要正视对方,面带微笑,表情亲切、自然
D. 使用文明用语时可不看向司机