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[多项选择]在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有（）。
A. 调动服务对象周围的资源，增强服务对象的社会支持
B. 预先告知服务结束的时间，让服务对象做好准备
C. 根据服务对象的情况，持续评估服务工作的效果
D. 与服务对象回顾取得的进步，让其做好独立面对问题的准备
E. 与服务对象一起探讨结案后的跟进方式
[单项选择]社会工作者小钱为离家出走的小佳提供了近三个月P的服务，经过评估可以进入结案阶段。小钱帮助小佳回顾了她的问题、解决问题所采取的行动和步骤，巩固小佳解决问题的能力。小钱这种帮助小佳巩固已有改变的做法是（）
A. 强化服务对象以后的改变
B. 给服务对象积极支持
C. 回顾工作过程
D. 链接资源
[多项选择]结案阶段的主要任务一般包括（）
A. 总结工作
B. 巩固已有改变
C. 解除专业工作关系
D. 撰写结案记录
[多项选择]社会工作者在个案结案会谈中所涉及到的重要工作包括（）。C错误，结案就不保持交往，而是要减少最后不交往。
A. 处理结案引发的情绪反应
B. 回顾服务过程与成效
C. 确定与服务对象保持交往的方式
D. 讨论与处理工作过程中遗留的问题
E. 讨论结案后服务对象各可能遇到的困难及应对
[多项选择]社会工作者老钱为辍学生小斌提供了近半年的服务，进入结案阶段。老钱撰写了一份结案记录，其中应包括的内容有（）
A. 小斌有什么改变
B. 小斌的求助原因
C. 小斌老师对小斌的态度
D. 小斌同学对小斌的接纳
[多项选择]在评估准备阶段，需要完成的工作包括（）。
A. 确定评估工作的目的
B. 确定评估工作实施主体
C. 确定评估对象
D. 制订评估方案
E. 确定评估标准和方法
[多项选择]在公共关系策划的效果评估阶段，通常需要评估的内容有（）。
A. 检查“了解信息内容的公众数量”
B. 改变观点、态度的公众数量
C. 发生期望行为和重复期望行为的公众数量
D. 达到的目标和解决的问题
[单项选择]从评估的阶段看，公共政策评估可以分为（）、过程评估和结果评估。
A. 预评估
B. 始评估
C. 正式评估
D. 非正式评估
[多项选择]在小组工作的结案阶段，社会工作者小风发现，有些组员开始表现出不安。要求延长服务时间，有些组员则表现出心不在焉，对小组的投入明显降低，小风的下列做法中，正确的有（）
A. 对组员的不安不予回应
B. 指出组员心不在焉的表现
C. 告知组员服务即将结束
D. 让组员公开表达自己的感受
E. 关注不同类型组员的需要
[单项选择]在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的工作，其评估重点是（）。
A. 志愿者的人格特质
B. 志愿者的参与动机
C. 志愿者的服务表现
D. 志愿者的领导能力
[单项选择]在结案时，个案工作者应当注意的事项包括下列哪一项？（）
A. 在最后一次会谈时突然宣布结束
B. 如果是案主要求结案也需要留有充足的时间给双方表达彼此的感受
C. 在案主的目标没有全部达成的情况下，个案工作者不需要再对剩余的目标对案主作安排
D. 结案后，不需要再确定今后与案主的联系方式
[多项选择]评估准备阶段的工作包括（）。
A. 检查告知
B. 深度分析
C. 预案编制
D. 新发现涉税风险处理
[多项选择]评估启动阶段的任务主要包括（）
A. 建立评估机构
B. 确定评估对象
C. 制订评估方案
D. 处理评估结果
[多项选择]培训评估的方法可以从评估过程的两个阶段来分类，具体评估阶段的主要方法有（）。
A. 终结性评估法
B. 纵向评估法
C. 形成性评估法
D. 单向评估法
E. 定性与定量评估法
[多项选择]评估实施阶段的主要任务是（）
A. 采集评估信息
B. 分析评估信息
C. 落实评估资源
D. 得出评估结论
[多项选择]个案管理的评估过程应包括（）等方面。
A. 学校系统的评估
B. 家庭系统的评估
C. 当事人的评估
D. 儿童游玩群体的评估
E. 服务系统传输的评估
[单项选择] 下列关于战略实施阶段 ①战略发动阶段 ②战略运作阶段 ③战略计划阶段 ④战略的控制与评估阶段 排序正确的是（）。
A. ①②③④
B. ①③②④
C. ①④②③
D. ①③④②
