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发布时间:2023-11-13 05:28:22

[单选题]A330-200飞机若旅客在客舱呼叫乘务员则相应的 __上有持续__色指示灯亮。 
A.AIP/蓝色
B.APU/粉红色
C.PSU/蓝色
D.ACP/蓝色

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[单选题]A330-300飞机若旅客在客舱呼叫乘务员则相应的 ________上有持续________色指示灯亮。
A.AIP/蓝色
B.APU/粉红色
C.PSU/蓝色
D.ACP/蓝色
[判断题]CRJ900NG机型洗手间呼叫系统,旅客按压洗手间内客舱乘务员呼叫按钮,中部顶板客舱乘务员指示面板上的红色灯亮。
A.正确
B.错误
[判断题]当客舱乘务员收到旅客在客舱内呼叫时,是高低双音钟声信号,主呼叫显示灯蓝色灯亮。
A.正确
B.错误
[单选题]CRJ900NG机型旅客按压洗手间内客舱乘务员呼叫按钮,中部顶板客舱乘务员指示面板上的___。
A.琥珀色灯亮
B.琥珀色灯闪亮
C.红色灯亮
D.红色灯闪亮
[判断题]客舱释压到达安全高度后客舱乘务员检查客舱破损情况,如机身损坏,应重新安排旅客座位,远离危险区域,报告乘务长/机长。
A.正确
B.错误
[单选题]劫机事件发生之后,做出一切努力让旅客在客舱内可以看见机组成员。乘务员在客舱内的存在不仅有助于创造平静的气氛,还有助于制止那些由于愤怒而采取过激行为的旅客
A.
B.
C.是
D.否
[判断题]客舱释压到达安全高度后,乘务员进行客舱巡视、检查的同时,应安抚旅客、告诉不再需要吸氧的旅客将用过的氧气面罩放回原位。
A.正确
B.错误
[判断题]如旅客提问客舱乘务员自己是否符合乘机条件,客舱乘务员需先确认该旅客是否有《特殊旅客服务通知单》,如有单据则无需评估该旅 客是否符合乘机条件。
A.正确
B.错误
[判断题]CRJ900NG广播优先权:驾驶舱优于客舱乘务员广播,前舱客舱乘务员优于后舱客舱乘务员广播。
A.正确
B.错误
[判断题]乘务员在客舱服务时客舱释压立刻回乘务员座位就坐,系好安全带,戴上氧气面罩呼吸,并用语言提示旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]( )紧急迫降客舱准备时,由乘务长指派广播最好的乘务员负责客舱广播。
A.正确
B.错误
[判断题]客舱乘务人员(包括乘务长以及客舱乘务员)应当服从机长的统一指挥,按照分工维护客舱正常秩序,发现航空器上可疑情况及时通知机长。
A.正确
B.错误
[判断题]客舱乘务员座椅失效需占用旅客座位时,如旅客已登机,由乘务员协调旅客更换其他空座位;如满客无空余座位,由乘务长通知机长 拉减旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]( )客舱出现紧急情况时,客舱乘务员应按呼叫驾驶舱的按钮6次,机长应立即建立与客舱的联系。
A.正确
B.错误
[单选题]按照《客舱乘务员手册》规定:飞机上有旅客时加注燃油,所有留守飞机的客舱乘务人员应当均匀分布在飞机客舱内,并且至少有1名客舱乘务员守在__,以便在紧急情况
下有效地帮助旅客撤离。( )
A.飞机后部位置
B.登机桥或登机梯上
C.连接有登机梯或廊桥的登机门旁
D.飞机中部位置
[判断题]若事件造成旅客身体伤害,乘务人员按《客舱乘务员手册》第七章 应急救护做好相应处置。
A.正确
B.错误

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