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[判断题]《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时,列车长要组织乘务员积极主动做好宣传解释和安抚工作,要加强车厢内巡视,关注旅客动态。可动员旅客中的人民警察、解放军战士或青壮年协助维持现场秩序。
A.正确
B.错误
[单选题]《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时,列车长应及时向( )报告情况,及时向本局和所在局客调、客运处报告相关需求。
A.本属段
B.外属段
C.总公司
D.车队队长
[判断题]《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时,所在铁路局相关部门要根据车站需求及时向列车补充食品和饮用水,补充发电车用油,保证空调发电,协助列车长解决旅客困难。
A.正确
B.错误
[单选题]《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》对变更运行区段和停运的旅客列车,相关停车站要增配人力,有序疏散旅客,耐心做好解释安抚工作,稳定旅客情绪。准备资金,快速地为旅客办理( )等手续。
A.退票
B.改签
C.退票、改签
D.补票
[判断题]《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》列车上要配备手持应急照明灯和手持电扩音器,并指定专人保管,定位存放,方便现场应急处理。
A.正确
B.错误
[单选题]《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》车站、车务段要与当地超市或食品加工单位建立联系,保证随时可以向滞留列车补充餐料( )。
A.蔬菜
B.熟食
C.药品
D.饮品
[单选题]《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》列车上要增备易于存放的食品、饮用水以及必要的( )药品。
A.非处方
B.处方
C.中药
D.西药
[判断题]( )旅客列车无站台停车时,乘务员要先确认邻线没有列车通过,没有危及人身安全的障碍物后,方可组织旅客乘降。
A.正确
B.错误
[单选题]牵引旅客列车的内燃机车,运行中发生燃烧不良或增压器故障,隧道内弥散的有害气体等危及人身安全时,机车乘务组全员应立即佩戴( )等防护用具做好自身人身安全防护,并通过车辆乘务员通知客车乘务组开展自救。
A.防毒面具
B.作业帽
C.口罩
[判断题]现场防护员与驻站联络员联系中断时,现场防护员应立即通知现场作业负责人恢复线路,组织人员机具下道,并使用其他联系方式(拨打公网手机或拨打车站固话)尽快恢复联系,在通信未恢复的情况下不得上道作业。( )
A.正确
B.错误