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[单选题]收费员输入车牌、入口时间 (如客户可提供) 发起入口信息查询，如客户入口未领取 CPC 卡， 实际车牌与卡签内车牌一致且有入口信息的，应如何处理？ ( )
A.按享受 ETC 优惠处理
B.不享受 ETC 优惠处理
C.使用兜底计费方式收费
D. 以上均不正确
[单选题]收费员输入车牌.入口时间(如客户可提供)发起入口信息查询,如查询结果为无入口信息的, 收费员应如何处理?( )
A.根据客户提供信息请求计费服务
B.按照兜底进行收费
C.上报后等待后台支持
D.按最短路径收费
[单选题]ETC 车辆出现 OBU 损坏或 ETC 卡损坏的收费员输入车牌入口时间(如客户可提供)发起( )
查询与客户核实入口信息和通行介质后请求计费服务。
A.入口信息
B. 出 口信息
C.门架信息
D.路径信息
[单选题]收费员输入车牌、入口时间 (如客户可提供) 发起入口信息查询，如查询结果为无入口信息 的，收费员应如何处理？ ( )
A.根据客户提供信息请求计费服务
B.按照兜底进行收费
C.上报后等待后台支持
D.按最短路径收费
[多选题]收费员输入车牌、入口时间 (如客户可提供) 发起入口信息查询，如查询结果为有入口信息 并确认该车辆已领取 CPC 卡但客户无法出示 CPC 卡的，收费员应如何处理？ ( )
A.按非 ETC 车辆处理
B.按此入口信息以及车辆实际车型 (轴数) 请求在线计费服务
C.收取 CPC 卡工本费和通行费后抬杆放行
D.按 ETC 车辆处理
[多选题]收费员输入车牌、入口时间 (如客户可提供) 发起入口信息查询，如查询结果为有入口信息 且确认为 ETC 车辆的，应如何处理？ ( )
A.享受 ETC 优惠
B.按此入口信息以及车辆实际车型 (轴数) 请求在线计费服务
C.按系统返回的金额进行收费,抬杆放行
D.不享受 ETC 优惠
[多选题]收费员输入车牌.入口时间(如客户可提供)发起入口信息查询,如查询结果为有入口信息并 确认该车辆已领取 CPC 卡但客户无法出示 CPC 卡的,收费员应如何处理?( )
A.按非 ETC 车辆处理
B.按此入口信息以及车辆实际车型(轴数)请求在线计费服务
C.收取 CPC 卡工本费和通行费后抬杆放行
D.按 ETC 车辆处理
[多选题]收费员输入车牌、入 口时间 (如客户可提供) 发起入口信息查询，返回结果为无入口信息， 应如何处理？ ( )
A.不享受 ETC 优惠
B.根据司机提供的入口信息请求计费服务
C.按返回的金额收取通行费后放行
D.使用兜底计费方式收费
[多选题]卡签车牌不一致未查询到车辆入口信息,收费员则与客户确认( )及( ),输入实际车牌.车型和车种再次通过省联网中心请求部联网中心后台计费服务。
A.入口站
B.入口信息
C.入口时间
D.入口车道
[单选题]入口发卡时临时车牌选择（）后输入车型正常发CPC卡。
A.蓝色
B.灰色
C.黄色
D.黑色
[多选题]在Excel2010中要输入身份证号码，应如何输入？（ ）。
A.直接输入
B.先输入单引号，再输入身份证号码
C.先输入冒号，再输入身份证号码
D.先将单元格格式转换成文本，再直接输入身份证号码
[多选题]无入口信息且无 CPC 卡的 ETC 车辆,收费员输入实际车牌.车型和车种发起( )和( ) 查询,按非 ETC 车辆进行处理,
A.计费信息
B.入口信息
C.扣费信息
D.出口信息
[单选题]如收费站入口车辆拥堵情况严重,对于( ),收费人员可略去对车辆车牌与系统入口抓拍车牌的人工验证车牌号流程,直接发卡放行。
A.四类客车
B.三类客车
C.二类客车
D.一类客车
[多选题]入口ETC 车辆,在识别车牌和 OBU 车牌一致后,验证才进行交易,把入口相关信息写入( ) 内。
A.ETC 卡
B.OBU
C.CPC 卡
D.纸券
[单选题]ETC 亭内微机显示该车辆车牌不符,收费员应如何处理?( )
A.收费员可按实际车牌发放 CPC 卡
B.收费员可按卡内车号发放 CPC 卡
C.收费员不予理会,按照卡内信息刷 ETC 卡
D.收费员询问司机是否有卡内车号行驶证,属实后刷 ETC 放行。
[多选题]如实际车牌或车型与纸质通行券上的车牌或车型不符，收费员以( )实际车牌、车型信息查
询入口信息后，发起计费请求，根据获取到的( )进行收费
A. 入 口
B. 出 口
C.计费信息
D.最小费额
[多选题]如实际车牌或车型与纸质通行券上的车牌或车型不符,收费员以( )实际车牌.车型信息查询入口信息后,发起计费请求,根据获取到的( )进行收费
A.入口
B.出口
C.计费信息
D.最小费额
