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[判断题]从事信贷业务下级机构一般管理员用户由上级机构一般管理员用户创建，下级机构业务查询用户、异议处理用户较少的，可不设一般管理员用户（）
[判断题]金融监管部门的查询用户由征信中心或中国人民银行同级查询网点一般管理员用户创建（）
[单项选择]金融信用信息基础数据库数据报送用户由（）管理员用户创建。
A. 上级
B. 下级
C. 同级
[单项选择]（）每日登录个人信用数据库异议处理子系统，查询异议处理任务。
A. 各级信息查询员
B. 各级系统管理员
C. 各级异议处理员
D. 以上都是
[多项选择]（），在上级军事机关和同级人民政府领导下，负责办理区域的兵役工作。
A. 省军区（卫戍区、警备区）
B. 军分区（警备区）
C. 县、自治县、市、市辖区的人民武装部
D. 各该级人民政府的兵役机关
[单项选择]商业银行（）应至少登录一次人民银行企业征信系统异议处理模块和个人征信异议处理子系统，及时处理人民银行登记的异议事项。
A. 每个工作日
B. 每三个工作日
C. 每周
D. 每月
[单项选择]处理外部异议协查时，异议信息经核查没有发现错误的，分行异议处理员应（）。
A. 及时答复协查结果
B. 向征信中心及总行提供能够证明核查结果的相关材料
C. AB都对
D. 以上都不是
[单项选择]地区异议处理员收到异议处理任务后，经核查异议信息确实有误，需要总行协助解决的，应在（）个工作日内通知总行异议处理员。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]
异议处理具体具体程序为：
1、标注异议信息。
2、核查与处理异议信息。
3、（）。
A. 确认更正
B. 异议处理结果答复
C. 删除异议信息
D. 结束异议处理程序
[多项选择]对给予（）纪律处分的，在同级党委审议前，应当同上级纪委沟通，形成处理意见。
A. 同级党委委员
B. 同级候补委员
C. 同级纪委委员
D. 主要党政正职
[多项选择]个人对征信的异议处理结果仍然有异议的，可以采取的处理方法有（）。
A. 向法院提起诉讼，借助法律手段解决
B. 向中国人民银行征信管理部门反映
C. 向上报个人信用记录的商业银行反映
D. 向当地中国人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明
E. 向当地人民代表大会反映
[判断题]对于企业异议信息申请表中的同一金融机构发生的多条异议信息，受理行异议处理操作员只需建立一个异议申请档案。
[多项选择]处理质量异议的有关部门按产品质量异议处理结果通知单的意见进行落实，包括（）等，公司领导监督处理方案的执行，直至问题解决。
A. 办理财务结算
B. 实物退换
C. 补材
D. 重新签合同
E. 解除合同
[判断题]到当地中国人民银行征信管理部门申请异议处理属于对个人信用报告中其他基本信息有异议的处理。
[多项选择]处理同级关系时应该注意的问题包括（）
A. 密切合作
B. 积极交流
C. 热忱
D. 宽容
[单项选择]异议处理人员接到异议申请表或外部协查函后，查询该异议申请人的信用报告，在（）个工作日内对异议事项进行确认。
A. 7
B. 5
C. 3
D. 1
[判断题]向上级机关行文，原则上主送一个上级机关，根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关，也可以抄送下级机关。
