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[单项选择]教学工作质量检查分析的标准包括工作质量标准、教学效果标准和（）
A. 学生成绩标准
B. 教学投入标准
C. 时间标准
D. 课程标准
[多项选择]判别分析是常用商情分析工具中的一种，根据判别标准的不同，判别分析有（）。
A. 距离判别
B. Fisher判别
C. Bayes判别
D. 时序判别
E. 内容判别
[单项选择]常用的数据分析方法中的判别分析根据判别标准的不同可以分为（）
A. 逐步判别、序贯判别
B. 两组判别分析、多组判别分析
C. 线性判别、非线性判别
D. 距离判别、Fisher判别、Bayes判别
[单项选择]利用直方图分析质量数据，质量控制标准常以（）为控制界限。
A. μ±σ
B. μ±2σ
C. μ±3σ
D. μ±4σ
[单项选择]在质量统计分析中常用因果图，这种方法适用于（）。
A. 找出主要的质量问题
B. 找出产生质量问题的原因
C. 观察分析质量特性随时间波动的状态
[多项选择]常用的经典质量分析方法有（）。
A. 排列图法
B. 直方图法
C. 散布图法
D. 因果图法
[多项选择]聚类分析是常用商情分析工具中的一种，常用的聚类分析方法有（）。
A. 样品聚类法
B. 系统聚类法
C. 抽查聚类法
D. 模糊聚类法
E. 相关聚类法
[判断题]常规监测质量控制技术包括平行样分析、明码样分析、密码样分析、标准样品分析、加标回收率分析、室内互检、室间外检、方法比对分析和质量控制图等。
[单项选择]提高服务质量的常用两种方法：标准跟进和（）
A. 市场定位
B. 蓝图技巧
C. 流程图
D. 降低流动资金
[多项选择]日常装维服务质量分析时，常用的数据图表有（）。
A. 气泡图
B. 折线图
C. 面积图
D. 雷达图
[判断题]生产和科研的分析报告中常用相对标准偏差（变异系数）CV表示精密度。
[填空题]试样及基准物的质量常用分析天平称量，一般分析天平的称量误差为（），若要求测量时相对误差在0.1%，则试样或基准物的质量必须在（）以上。
[单项选择]（），又叫质量分布图，是对数据进行整理分析，判断工序产品质量变化的一种常用工具，是质量管理统计方法中的主要方法之一。常用来判别工序在制品的质量状况，进行工艺验证时取得工艺调整的依据，进而分析计算工程质量保证能力。
A. 控制图
B. 因果图
C. 排列图
D. 直方图
[判断题]分析定距变项的离散情况，最常用的方法是标准差。
[单项选择]所谓位置观察分析是指将直方图的分布位置与质量控制标准的（）进行比较、分析。
A. 上下要素
B. 先后程序
C. 上下限范围
D. 取值标准
[多项选择]时间序列分析是常用商情分析工具中的一种，时间序列分析主要用于（）。
A. 系统设计
B. 系统描述
C. 系统分析
D. 预测未来
E. 决策和控制
[单项选择]（）常用来分析和找出影响产品质量的主次因素，是抓主要矛盾解决质量问题的有效方法。
A. 排列图法
B. 因果分析法
C. 频数直方图
D. 分层法
[判断题]质量管理标准与质量保证标准相同之处在于标准的性质相同。
