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[单选题]经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当( )，不得作虚假或者引人误解的宣传。
A.确切、完整
B.真实、全面
[单选题]我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者( )。若消费者索要,经营者必须出具。
A.收费收据
B.服务单据
C.营业执照
D.消费明细单
[单选题]履行法定义务是指经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照（ ）和其它有关法律、法规的规定履行义务。
A.《产品质量法》
B.《消费者权益保护法》
C.《反不正当竞争法》
D.《食品安全法》
[判断题]公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的,应当事先告知消费者,并给予消费者必要的准备时间。()
A.正确
B.错误
[单选题]经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的______。
A.批评
B.建议
C.投诉
D.监督
[单选题]使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向()要求赔偿。
A.营业执照的持有人
B.生产者
C.供货商
[单选题]我国《消费者权益保护法》规定,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的( )要求赔偿。
A.持有人
B.借用人
C.发证机关
D.审核机关
[多选题]经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当（）
A.支付医疗费
B.治疗期间的护理费
C.因误工减少的收入
D.抚养费
[判断题]（ ）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的2倍。
A.正确
B.错误
[单选题]经营者提供商品或者服务时,对消费者提出的修理.重作.更换.退货.补足商品数量.退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,应当承担( )。
A.民事责任
B.行政责任
C.刑事责任
D.侵权责任
[单选题]我国《消费者权益保护法》规定，经营者在对消费者宣传有关商品时，正确的做法是( )。
A.不做引人误解的虚假宣传
B.只对有利于销售的问题进行明确答复
C.可以夸大商品的性能，只要不危害消费者
D.不向消费者说明商品真实的标记，以免诱导
