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[多项选择]代发代扣业务必须签订招商银行代发/代扣业务协议，各分行也可根据市场实际情况拟订补充条款，但必须按总则的有关要求组织评审。协议内容必须明确（）。
A. 代发单位只能代理其职工在招商银行开立个人存款结算账户，确保所有职工使用的账户姓名符合人民银行实名制管理办法，并保证提供资料的正确性和真实性
B. 双方的权利与义务以及发生差错时的责任界定
C. 协议有效时间
D. 解决争议的方式等
[多项选择]下列关于代发代扣业务说法中正确的有（）。
A. 代发、代扣协议的签订、变更，须经网点业务主管（含）以上级别人员签订，双方签字并加盖单位公章后生效
B. 如单位确实无法使用公章的，可以用合同专用章代替
C. 代发、代扣协议银行留存联由网点统一编号专夹保管
D. 代发协议修改应由代发单位出具加盖单位公章的书面申请
[单项选择]代发代扣业务合同的签订须经（）以上级别人员签订。
A. 点业务主管
B. 支行业务主管
C. 分行业务主管
[判断题]批量代发代扣业务：对已开立但尚未领取的卡、折，需指定专人专箱妥善保管，可代保管非“零”余额的活期储蓄存折和电子借记卡。
[单项选择]一般的批量代发代扣单位编码怎样产生（）
A. 二级分行核算中心手工定制
B. 一级核算中心手工定制
C. 网点自行手工定制
D. 在二级核算中心输入单位基本信息后由系统自动产生
[单项选择]网上银行企业客户定制的预约批量代发代扣交易最长周期是（）
A. 7天
B. 15天
C. 20天
D. 30天
[单项选择]目前，省行默认的代发代扣单笔限额是（），如需调整，则填写《电子银行客户服务申请表》申请提高单笔代发代扣限额，并告知客户自行承担风险。
A. 5万
B. 10万
C. 20万
D. 50万
[单项选择]对于未在招商银行开立对公结算账户的代发或代扣单位或仅在招商银行集体开立账户但不进行代发代扣交易的，招商银行网点应采取（）进行核查。
A. 电话核查
B. 上门核实
C. 柜面核实
D. 寄挂号信核实
[多项选择]能体现企业网银代发代扣功能的优势有（）
A. 可完成代发工资，代扣保费
B. 可用于代理报销、零售货款归集等业务
C. 批量代发代扣业务能有效减轻企业会计人员的工作量
D. 企业财务人员避免了点钞、找零、假币等带来的困扰
[多项选择]以下关于分行特色代发代扣说法正确的是（）。
A. 支持跨行代发
B. 支持向信用卡账户代发
C. 支持零余额代扣
D. 支持财政零余额账户代发
[判断题]客户已经成为企业网银高级客户，在开通代发代扣时无需办理其他手续。
[多项选择]网点与单位签订代发代扣协议时，必须电话或上门核实哪些要素（）。
A. 代发代扣申请单位的合法性
B. 申请事由的真实性
C. 单位提供资料的真实、准确性
D. 单位法人的合法性
[单项选择]企业网银客户定制的预约单笔代发代扣交易周期最长不能超过（）。
A. 7天
B. 1个月
C. 3个月
D. 6个月
[单项选择]代发代扣合同必须设置有效期，有效期一般设置为（），可以选择自动顺延。
A. 半年
B. 1年
C. 2年
D. 5年
[单项选择]根据省行2011年的财务资源配置政策，2011年新增的企业网银高级客户并同时开通了企业网银代发代扣功能，如达到省行的买单条件，1户最多可得到激励费用（）。
A. 200元
B. 600元
C. 1000元
D. 1800元
[单项选择]企业网银代发代扣集中收费系统仅保存当前工作日前（）个月的应催收数据，各网点应及时申请打印应催收清单，便于向客户催收。
A. 3
B. 6
C. 12
D. 24
[单项选择]客户终止网银代发代扣时，需提前（）个银行工作日以书面形式通知经办行，经办行审核无误后提交分行审批并进行关闭操作。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[单项选择]《电子银行账务性交易量比暨企业网上银行代发代扣PK赛活动》（建湘函〔2011〕178号）规定在活动结束后，网银代发代扣新增客户和交易量计划完成率均低于（）的二级行，不参与优秀奖评奖。
A. 70%
B. 80%
C. 85%
D. 90%
[单项选择]企业网银代发代扣集中收费系统仅保存当前工作日前（）个月的扣帐成功数据，各网点应按月及时申请打印凭证回单和清单。
A. 2
B. 3
C. 6
D. 12
