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[填空题]（）是有关某一问题或某项工作活动的系统的、有密切联系的文件组合体。
[判断题]质量指产品质量或者某项活动或过程的工作质量。
[单项选择]教育活动或某项工作开始前，某一决策方案出台前进行的摸底、预测性评价被称为（）。
A. 诊断性评价
B. 形成性评价
C. 定量
D. 外部评价
[单项选择]某项生产活动存在外部不经济时，则该项生产活动的（）
A. 私人利益大于社会利益
B. 私人成本大于社会成本
C. 私人利益小于社会利益
D. 私人成本小于社会成本
[单项选择]（）是指根据阶段性工作需要，对某项特定业务领域或某项管理工作要求进行的检查。
A. 全面检查
B. 专项检查
C. 常规检查
D. 现场检查
[单项选择]在工程网络计划中，某项工作的最早开始时间为第7天，工作的持续时间为10天，该项工作有三项紧后工作，其紧后工作的最早开始时间分别为第17天、第20天、第18天。则该工作的自由时差为（）天。
A. 10
B. 11
C. 0
D. 8
[判断题]反映某项工作的经验和做法的通讯是工作通讯。
[单项选择]某项工作的任务主要是采用常规的技术且属于设备密集型的工作，则该项工作为（）服务。
A. 咨询
B. 工程监理
C. 劳务
D. 技术
[多项选择]工作再设计的具体措施包括（）
A. 工作轮换
B. 工作扩大化
C. 工作丰富化
D. 自治小组
[判断题]素质这种特点在人们日常生活中，或在人们从事某项工作和某种专业活动时常常会不自觉地流露出来
[单项选择]以完成某项“实际工作任务”为基础的标准化模拟活动。通过活动观察测评被评价者实际的管理能力是评价中心（）测试方法。
A. 角色扮演
B. 文件筐测验
C. 管理游戏
D. 面谈模拟
[单项选择]现场控制是指在某项活动（）。
A. 开始前实施的控制
B. 进行中实施的控制
C. 发生变化后实施的控制
D. 出现结果后实施的控制
[单项选择]对某项工作或某方面问题进行总结回顾，用以记载工作情况，总结经验教训的书面材料称为（）。
A. 综合工作总结
B. 全面工作总结
C. 集体工作总结
D. 专项工作总结
[单项选择]服务流程是完成某一项服务的整个循环和（），而不仅仅是一个岗位在某项工作上的操作步骤。
A. 操作方法
B. 岗位设置
C. 相互关系
D. 服务的步骤
[单项选择]在贸易活动过程中，专门用于某项活动的物质手段称为（）。
A. 通用设备
B. 专用设备
C. 不动产类
D. 动产类
[多项选择]单代号网络计划中，某项工作只有一项紧后工作，该紧后工作的最早开始时间为第9天，该工作的最早开始时间和最迟开始时间分别为第4天和第10天。如果该工作的持续时间为3天，则其（）。
A. 总时差为6天
B. 自由时差为1天
C. 自由时差为2天
D. 总时差为5天
E. 与紧后工作之间的时间间隔为2天
[单项选择]通过政策、法令和各种具体措施，不断改善和调整组织之间、人员之间、活动之间的各种关系，使得各项工作分工明确、配合密切、步调一致。这是行政管理的（）职能。
A. 计划
B. 组织
C. 协调
D. 控制
[判断题]单位或个人接到外国使、领馆发来的邀请参加某项活动的请柬后，可自行酌情是否参加该项活动。
