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[判断题]在为乘客做指引时，应五指并拢。
A.正确
B.错误
[简答题]当遇到有乘客问路，服务员在为乘客做指引时，应（ ）。
[判断题]指明方向时应五指自然并拢,手掌朝下,禁止用一个指头指向乘客。( )
A.正确
B.错误
[判断题]指示方位时应五指并拢，小臂带动大臂，根据指示距离的远近调整手臂的高度，身体随着手的方向自然转动，目光与所指的方向一致
。
A.正确
B.错误
[判断题]指示方位时，应五指并拢，掌心朝上，手掌微向内倾与地面呈 45 度，
小臂带动大臂，根据指示距离的远近调整手臂的高度，身体随着手
的方向自然转动， 目光与所指的方向一致。
A.正确
B.错误
[判断题]指引时：手指并拢，掌心向上，手臂微曲，由内向外自然伸开手臂。
A.正确
B.错误
[填空题]禁止戴（ ）的双耳帽，禁止将双耳包裹；手套应五指分开。
[填空题]禁止戴<--NRC-->的双耳帽，禁止将双耳包裹；手套应五指分开。
[判断题]( )在有限时间准备的应急撤离时，乘务员应让紧靠出口或乘务员座位对面的乘客做援助者，在座位上向援助者作简介。
A.正确
B.错误
[单选题]客运车站综合引导信息内存在多个方位的信息指引时,方向符号使用的顺序依次为:（ ）。
A.向后(向下)、向左上(向左前)、向左、向左下、向右上(向右前)、向右、向右下、向上的顺序。
B.向前(向上)、向右上(向右前)、向右、向右下、向左上(向左前)、向左、向左下、向下的顺序。
C.向前(向上)、向左上(向左前)、向左、向左下、向右上(向右前)、向右、向右下、向下的顺序。
D.向前(向上)、向左上(向左前)、向左、向左下、向右上(向右前)、向右、向右下、向下的顺序。
