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[判断题]工行办理投保业务的客户，在犹豫期内持保险单、投保单、保险费专用发票和投保人的身份证件，必须到原办理投保业务的营业网点申请解除保险合同，填写变更申请书，并由投保人签字确认。
[多项选择]（）交易，客户需要向柜员提交保险单作认证，交易成功后柜面留存保险单，撤单和退保交易柜面需对保险单做作废处理。
A. 犹豫期撤单
B. 退保
C. 满期给付
D. 保单重打
[单项选择]对保险合同中（）的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明。
A. 免除保险人责任
B. 费用收取
C. 容易引起歧义
D. 免除投保人责任
[判断题]涉及交强险业务的，综合柜员在录入投保单后须打印《交强险费率浮动告知单》，交客户签字确认（）
[单项选择]代理保险业务涉及的凭证包括投保单和保险单，其中（）作为第三方重要空白凭证，按照重要空白凭证管理。
A. 投保单
B. 保险单
C. 投保单和保险单
D. 投保单或保险单
[单项选择]团单方案中限制保额最大值的，投保单转投保时如果录入的限额超过最大值，会在哪个环节被系统打回：（）
A. 保额录入环节
B. 保费厘定环节
C. 投保单保存环节
D. 投保单提交核保环节
[单项选择]保险法》第二十条规定：变更保险合同的，应当由保险人在保险单或者其他保险凭证上批注或者附贴批单，或者由投保人和保险人订立变更的（）。
A. 保险合同
B. 保险协议
C. 保险批单
D. 书面协议
[单项选择]《保险法》第二十条规定：变更保险合同的，应当由保险人在保险单或者其他保险凭证上批注或者附贴批单，或者由投保人和保险人订立变更的（）。
A. 保险合同
B. 保险协议
C. 保险批单
D. 书面协议
[判断题]投保单须由投保人按要求逐项详实、准确、真实填写，要求用蓝黑、黑墨水笔、蓝色墨水笔填写投保单
[判断题]个人投保业务的投保单，由投保人签字确认，不得由业务人员代签。
