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[多项选择]柜员办理正式挂失时要核实“储蓄存单（折）挂失止付申请书”上账户的（）是否齐全、正确。
A. 账号
B. 户名
C. 金额
D. 地址
[单项选择]客户挂失申请书不慎遗失的，应由客户重新填写挂失申请书，柜员手工补办挂失手续，挂失有效期可从原挂失申请之日计算。柜员在客户新填制挂失申请书上注明“补办挂失”字样，挂失申请书记账凭证联入传票保管，原挂失申请书（）作补办挂失申请书银行留存联附件保管。
A. 银行留存联
B. 客户回单联
C. 记账凭证联
D. 其他联次
[单项选择]前台柜员受理汇票挂失申请后，在BANCS前端系统中直接办理汇票挂失，使用VOSTRO帐户的汇票，选择（）交易。
A. 申请退款
B. 申请止付
C. 申请借记
D. 申请贷记
[单项选择]对于挂失销户的个人通知存款，柜员应在挂失申请书银行、客户联处理结果栏（）处打勾，并注明“销户”字样，并交客户签字确认。
A. 补发凭证
B. 已重置密码
C. 申请人撤销挂失
D. 其他
[多项选择]柜员重点审核挂失申请书内容要素是否齐全，并查验存款人的有效身份证件是否（）。
A. 真实
B. 有效
C. 是否为第二代防伪身份证
D. 与被挂失单（折）账户的存款人是否一致
[判断题]挂失的方式有：正式挂失、口头挂失、密码挂失。
[判断题]现场核实时，五万元以上的存单（折）、卡正式挂失业务，由受理网点经办柜员负责核实。
[判断题]在临时挂失有效期内办理正式挂失时，临时挂失自行解除挂失。临时挂失在挂失期内也可解除挂失。（）
[判断题]个人存款挂失业务按挂失的形式分为密码挂失和正式挂失。（）
[单项选择]大额挂失和同时办理凭证密印双挂失的需双人经办，大额挂失由综合柜员授权，凭证密印双挂失经综合柜员核对后由（）授权。
A. 综合柜员
B. 上级行
C. 支行长
D. 其他普通柜员
[判断题]9081交易选择“凭证正式挂失冻结”后，系统自动将账户凭证设置为“正式挂失”状态。
[单项选择]正式挂失的挂失处理和挂失撤销均应到（）申请办理。
A. 原挂失营业网点
B. 发卡银行任意营业网点
C. 发卡银行营业网点的管理网点
D. 原挂失营业网点的管理网点
[判断题]正式挂失或撤消挂失后，原挂失申请书必须保管30年。
[判断题]定期存单同时办理凭证挂失、密码挂失，柜员后续处理应先进行密码挂失再进行挂失补单。
[单项选择]按挂失手续的不同，可将挂失分为临时挂失和正式挂失。其中，临时挂失可通过网点柜台或电话银行等电子渠道办理，但需在（）日内到网点柜台办理正式挂失手续。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 7
[单项选择]个人储蓄正式挂失或撤销挂失后，原挂失申请书保管期限为（）。
A. 三年
B. 五年
C. 十五年
D. 永久
[多项选择]正式挂失包括（）。
A. 凭证挂失
B. 口头挂失
C. 密码挂失
D. 密码及凭证挂失
[多项选择]在查实存单（折）（）的情况下，柜员选择“TD74挂失”，挂失方式选择“口头挂失”处理，免收挂失手续费。
A. 确未支付
B. 质押
C. 账户资金确未支取
D. 冻结
