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[简答题]简述文书工作人员的群体结构优化的具体内容及其必要性。
[多项选择]十八大强调,坚持走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路,正确处理“四化“之间相互关系的基本要求是()。
A. 信息化和工业化深度融合
B. 工业化和城镇化良性互动
C. 城镇化和农村现代化相互协调
D. 工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展
[单项选择]领导主体所在的具体组织系统各组成部分及其相互关系和运作模式等要素构成的组织基础和实际依托,指的是什么()。
A. 国际环境
B. 社会环境
C. 机构性环境
D. 制度性环境
[单项选择]客户服务中心运营的三个主要要素是什么?()
A. 人、管理、制度
B. 人、流程、技术支撑
C. 人、设备、系统
D. 人、设备、机房