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[单项选择]客户已是中国农业银行网上银行网点注册客户或手机银行网点注册客户，则不允许再申请成为（）。
A. 网上银行自助注册客户
B. 手机银行渠道客户
C. 手机银行自助注册客户
D. 网上银行渠道客户
[单项选择]密码修改包括账户支付密码和查询密码的修改。网点注册客户可修改本人账户的支付密码和查询密码，自助注册客户只能修改本人账户的（）。
A. 交易密码
B. 账户密码
C. 支付密码
D. 查询密码
[单项选择]企业客户通过营业网点注册电话银行成为企业注册客户，有哪些功能（）
A. 余额查询
B. 明细查询
C. （电话银行）密码修改
D. 以上全部正确
[单项选择]个人客户通过营业网点注册电话银行成为个人注册客户，可以使用哪些功能（）
A. 余额查询、明细查询、开户行查询、卡内定期查询、个人贷款查询
B. 卡内定活互转、向其他账户转账
C. （电话银行）密码修改、短信开通、短信查询、挂失
D. 以上全部正确
[单项选择]单笔转账是指客户本人网点注册账户向收款方管理中已维护账户的转账。收款方管理中可维护的账户包括中国农业银行（）。
A. 他行的个人账户
B. 他行的对公账户
C. 他行的个人及对公账户
D. 他行的所有账户
[单项选择]开户网点为客户办理企业网上银行注册后，客户网上银行（）。
A. 可立即使用
B. 第二日方可使用
C. 三个工作日后方可使用
D. 需激活后才能使用
[判断题]个人客户可到任意网点办理电话银行业务，企业客户只能到开户行办理。
[判断题]企业客户开户网点向申请注册网上银行的客户发放证书后，业务代理网点应根据开户网点送交要素齐全的《证书领取单》解冻证书。
[多项选择]客户只能在省内任意网点办理的业务有（）。
A. 存单密码修改
B. 存单密码解锁
C. 借记卡密码修改
D. 借记卡密码解锁
[单项选择]一个客户要为他的夫人投保人身险，但他夫人很忙，无法到网点签字，客户本人说反正是一家人，丈夫为妻子在投保书上代签字就好了。该操作方式错误的主要原因是（）。
A. 丈夫不应先为妻子投保
B. 丈夫应该先为自己投保，再为其他人投保
C. 丈夫在为妻子投保保险前，应先征得妻子的口头同意
D. 投保单应由被保险人亲笔签名，若被保险人为非完全民事行为能力人群，则由监护人代为签字
[单项选择]除（）可由代理人代理外，其他客户资料维护必须由客户本人持本人有效身份证明到招商银行网点办理。
A. 修改地址资料
B. 修改通讯资料
C. 客户姓名维护
D. 身份证号码正常升位
[单项选择]对于所吞卡为天津农商银行卡的需客户本人持有效身份证到吞卡网点办理领卡手续，网点柜员根据客户提供的吞卡情况，核对（）中的相关吞卡记录，并在核心系统中查询卡信息，与客户身份证件核对。
A. 《重要物品交接登记簿》
B. 《ATM/CRS运行情况登记簿》
C. 《没收磁卡登记簿》
[判断题]客户发起的户口开户证件维护只能客户本人持本人身份证明回开户行办理。
[多项选择]网点注册客户通过网上银行“信用卡还款”交易无法成功完成信用卡还款业务的原因可能是（）。
A. 未先通过“信用卡登记”功能登记要还款的信用卡账户
B. 选择的银行转出账户余额不足
C. 输入的转账金额比要还款的信用卡账户欠款金额小
D. 输入的转出账户支付密码不正确
[单项选择]企业网上银行注册流程中，业务代理网点根据申请表录入客户注册信息资料，注册信息录入工作应在收到开户网点提交的申请材料后的（）个工作日内完成。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]网点注册客户选择“普通贷款查询”交易时，系统显示出可供选择的结算账户种类可能是：（）。
A. 借记卡
B. 准贷记卡
C. 信用卡
D. 活期结算账户
[判断题]客户必须本人持身份证开通“智能通知存款”。每位客户只能在一张卡开通。
[判断题]营业网点现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人。
[单项选择]营业网点为客户办理网上银行业务注册，办理前须确认（）已知悉网上银行各项服务，并与客户签订相应的服务协议。
A. 客户
B. 注册客户
C. 个人客户
D. 对公客户
