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[判断题]个人客户营销管理系统同时具备操作型客户关系管理系统和分析型客户关系管理系统的职能，可供全行一线营销人员、网点负责人、零售条线业务管理人员、零售条线业务考核管理人员等各级行、多条线人员使用。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户经理，是指在各级行及网点从事个人客户关系营销管理，为个人客户提供资产、负债、中间业务及综合理财等一体化服务的专业营销岗位。
A.正确
B.错误
[判断题]数字化客户关系管理系统（DCRM）定位为客户经理的营销与管户工具、营销队伍的管理平台，推动客户经理营销模式向精准营销转变。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户营销管理系统，每个客户经理管理客户最高为________
A.100户
B.200户
C.500户
D.无限制
[多选题]个人客户营销管理系统中贵宾客户包括（ ）。
A.潜力客户
B.钻石卡客户
C.白金卡客户
D.金卡客户
[判断题]客户经理通过个人客户营销管理系统给客户发送的所有短信必须经过上级主管审批。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理可通过个人客户营销管理系统中的商机管理功能对商机进行管控。
A.正确
B.错误
[判断题]在个人客户营销管理系统中，网点主管角色可以直管客户。
A.正确
B.错误
[单选题]某网点客户经理张某与客户在个人客户营销管理系统中建立了直管关系，同一支行另一网点客户经理李某认为该客户平时与自己关系较为密切，希望将该客户转由自己签约管理，则应由________用________功能进行调整。
A.该支行主管 客户交接
B.该支行主管 客户跨机构转移
C.李某本人 客户交接
D.
张某本人 客户跨机构转移
[单选题]个人客户营销管理系统规模细分报表，客户类别选择贵宾客户，下级机构贵宾客户的加总数________上级机构户数。
A.大于
B.小于
C.等于
D.可能大于、等于或小于
[单选题]个人客户营销管理系统评价细分报表，客户类别选择直管客户，余额为该直管客户在________范围的余额。
A.全国
B.一级分行
C.二级分行
D.本机构
[多选题]通过个人客户营销管理系统为客户发送短信，可选择（ ）方式
A.立即发送
B.延时发送
C.当日发送
D.当月发送
[单选题]个人客户营销管理系统中客户年日均金融资产指标每（ ）计算一次。
A.年
B.季
C.月
D.周
[判断题]在个人客户营销管理系统中，协管用户可通过“我的客户”模块对客户资料进行修改维护。
A.正确
B.错误
[多选题]个人客户营销管理系统中，将客户分为________
A.留置客户
B.普通客户
C.潜力客户
D.贵宾客户
[单选题]个人客户营销管理系统提醒功能的客户范围为________
A.本人直管客户
B.本人协管客户
C.本人直管、协管客户
D.本人签约客户
[判断题]通过个人客户营销管理系统不能查看客户在我行的全部资产情况，只能查看客户在当前一级分行的资产情况。
A.正确
B.错误
[多选题]在个人客户营销管理系统中，客户产品到期提醒可以支持以下（ ）类产品
A.定期存款
B.贷款
C.理财产品
D.凭证式国债
[单选题]个人客户营销管理系统工作平台中的客户大额收支提醒的时效性是（ ）。
A.第二天
B.第三天
C.实时
D.日终时
