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[多项选择]BPR（业务流程重组）的核心内容为（）。
A. 根本性
B. 彻底性
C. 戏剧性
D. 流程
[多项选择]企业业务流程重组要围绕三个中心，即（ ）。
A. 以人为中心
B. 以生产为中心
C. 以市场为中心
D. 以产品为中心
E. 以效率和效益为中心
[判断题]电子商务与ERP的集成需要有业务流程重组相配合。（）
[判断题]业务流程重组结构应该以任务为中心，而不是以产出为中心。（）
[填空题]业务流程重组是一种管理思想，更是企业内部的一场管理（）。
[单项选择]业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（）结构管理。
A. 垂直化
B. 扁平化
C. 职能化
D. 流程化
[单项选择]业务流程重组是以（）为中心，打破了传统的金字塔形组构向平板形发展。
A. 作业流程
B. 制造流程
C. 管理流程
D. 生产流程
[判断题]哈默与昌佩1993年合著的《再造企业——管理革命的宣言书》中指出，企业再造的首要任务是业务流程重组（BPR）。（）
[简答题]业务流程重组是指通过资源整合、资源优化，最大限度地满足企业和供应链管理体系高速发展需要的一种方法。面向供应链管理的业务流程重组具有哪三个目标?由此目标构成的业务流程重组的三个方向的要点是什么?
[单项选择]某系统集成企业进行业务流程重组，在实施的过程中企业发生了多方面、多层次的变化，假定该企业的实施是成功的，则（）不应是该实施所带来的变化。
A. 企业文化的变化
B. 服务质量的变化
C. 业务方向的变化
D. 组织管理的变化
[单项选择]供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（），它决定了各种流的流速和流量。
A. 工作流
B. 信息流
C. 资金流
D. 物流
[单项选择]业务流程管理信息化是将生产流程、业务流程、各类行政审批流程、认识处理流程、财务管理流程等需要多人协作实施的任务，全部或部分交由计算机处理的过程，对于企业来说，一般讲业务流程分为四个层次，其中资源能力计划和相关预算属于（）层次
A. 战略
B. 计划
C. 运作
D. 生产流程
[简答题]什么是业务流程再造？业务流程再造包括哪些内容？
[单项选择]在企业业务流程管理和重组过程中，及时和有效的评估是企业重要的学习途径。良好评估的基础是必须建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法。评估标准和指标来源于公司的业务目标和流程要求，评估的方法主要关注（）
A. 业务流程的遵循性评估、有效性评估和公平性评估
B. 业务流程的遵循性评估、公平性评估和绩效评估
C. 业务流程的遵循性评估，有效性评估和绩效评估
[简答题]什么是业务流程?业务流程具有哪些基本特征?基于流程的组织活动方式有哪些?
