更多"2010年总行制定了针对汽车行业的金融服务解决方案，属于营销策略中的（"的相关试题:
[单项选择]按照总行制定的服务价格标准，目前消息服务执行的收费标准是（）
A. 每客户2元/月
B. 每客户4元/月
C. 每账户2元/月
D. 每账户4元/月
[多项选择]总行根据三农金融部（），定期考核三农金融部营运资本充足率水平和营运资本回报水平，考核结果纳入总行对三农金融部的绩效评价。
A. 营运资本充足率目标
B. 经济资本回报率目标
C. 产品定价水平目标
D. 营运资本回报率目标
[判断题]展翼并购业务是招商银行针对供应链上下游客户提供的投贷联动金融解决方案。
[多项选择]总行制定统一的分支机构信贷经营管理综合评价体系，每年由总行对（）进行统一评价。
A. 一级分行
B. 二级分行
C. 一级支行
D. 境外分行
[单项选择]对IFAR系统数据处理失败信息，各行应于当日逐级上报至总行财务会计部，并根据总行确定的解决方案于（）解决。
A. 三日内
B. 次日
C. 当日
D. 一个月
[判断题]中国人民银行对金融同业实行统一授信，即由总行统一对交易对手的总行或相当于总行的独立法人金融机构进行授信。
[多项选择]《银监会办公厅关于印发银行业金融机构案防工作评估办法的通知》规定，银行业金融机构总行（部）应当制定年度自我评估工作方案，明确（）。
A. 职责分工、合理分配资源并建立必要的监督、检查和保障机制。
B. 规范评估流程
C. 合理分配资源并建立必要的监督
D. 检查机制
E. 保障机制
[判断题]“一键求助”服务中的1小时内给予解决方案仅针对9：00-18：00期间发起的服务异常求助。
[多项选择]目前建设银行手机短信金融服务业务分别由总行和分行提供，湖南分行的服务号码为（）。
A. 106573195533
B. 106558895533
C. 106380095533
D. 106888895533
[填空题]在客户服务环节，及时解答客户咨询，针对客户实际问题提供（）解决方案。
[单项选择]银银平台是兴业银行的（）业务，是兴业银行银银合作业务品牌，为合作银行提供全面金融服务解决方案。
A. 战略性
B. 长期性
C. 赢利性
D. 服务性
[单项选择]总行制定统一的分支机构信贷经营管理综合评价体系，采用（）进行评分。
A. 十分制
B. 千分制
C. ABCD四级制
D. 百分制
[判断题]总行制定统一的分支机构信贷经营管理综合评价体系，采用十分制进行评分。
[多项选择]内部账户应按规定严格管理。内部账户（）等设置标准由总行制定。
A. 账号序号
B. 账户名称
C. 余额方向
D. 科目归属
[多项选择]总行农村产业金融条线2011年业务发展及营销重点包括（）。
A. 积极支持以中小企业为依托，分工专业化、生产园区化、分布集群化的县域工业化发展
B. 积极支持经济基础好、支柱产业繁荣可持续地区的城镇化发展和社会主义新农村建设
C. 积极支持以优势骨干企业为主导的商业流通业、现金流稳定的县域社会服务业发展
D. 积极支持农业产业化龙头企业和农副产品收购客户
[判断题]由总行党办和监察部召集各分支行代表针对总行各部室的服务改进情况进行现场不记名投票，其中分支行代表评议权重和总行党委班子成员评议权重均为50%。
[单项选择]总行制定下发的制式合同文本分为（）和示范类合同文本两种文本序列。
A. 标准类合同文本
B. 非标准类合同文本
C. 统一的合同文本
D. 非示范类合同文本
[多项选择]针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括那些
A. 业务开通及时率
B. 故障处理及时率
C. 投诉处理及时率
D. 客户满意度
