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[多项选择]招商银行客户可在以下哪些渠道办理个人自助结汇业务（）
A. 自助终端
B. 个人银行专业版
C. 银行柜台
D. 电话银行
[单项选择]为确认客户在通过自助渠道申请到期换卡时卡片未遗失，客户在通过自助渠道申请国际借记卡到期换卡业务时，需要录入该卡的CVV2，CVV2是指卡背面签名栏的（）位数字。
A. 3－5
B. 4－6
C. 5－7
D. 1－3
[判断题]招商银行个人客户的结售汇业务可以通过自助渠道办理。
[多项选择]招商银行第三方存管业务自助渠道包括（）。
A. 电话银行
B. 一网通个人银行大众版及专业版
C. 自助终端
D. 手机银行
[单项选择]客户通过柜台或自助渠道申请自助缴费协议，自申请时间起（）小时内不得通过自助渠道关闭协议，但可通过柜台关闭协议。
A. 12
B. 24
C. 48
D. 36
[判断题]客户办理外币兑换业务。大堂助理需要引导客户通过网上银行、自助查询机等自助渠道自行结售汇，一定不能到柜台办理。
[多项选择]以下从定期存单移至借记卡（一本通）说法正确的（）
A. 移出和移入方的客户姓名必须一致
B. 未办理过提前支取的
C. 仅支持取款方式为凭密码支取的定期账户
D. 无论转存与否，交易金额均为原开户金额
[多项选择]招商银行个人客户自助结汇业务渠道有（）。
A. 网上银行专业版
B. 网上银行大众版
C. 财富账户专业版
D. 电话银行自动语音
E. 快易理财
F. 自助终端
[多项选择]根据虚拟网业务推广要求，开放多渠道受理虚拟网业务，以下哪些渠道可受理虚拟网（）
A. 客户经理
B. 集团联系人
C. 营业厅
D. 社会渠道
[多项选择]以下属于自助金融业务所指的自助设备的有（）。
A. 自助现金终端
B. 自助服务终端
C. 自助签约终端
D. 自助发卡机
[单项选择]以下几种银保业务经营渠道中，主要销售短期险产品和与信贷业务有关的产品的渠道是（）。
A. 柜面渠道
B. 理财专柜渠道
C. 网上银行渠道
D. 信贷及信用卡渠道
[多项选择]兴业银行个人自助质押贷款业务的办理渠道包括（）
A. 网上银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. ATM机
[单项选择]以下关于银行保险产品的自助银行渠道的说法中，正确的是（）。
A. 该渠道仅周一至周五工作日工作时间才能使用
B. 自助银行渠道销售银行保险产品将增加销售成本
C. 自助银行渠道可用于销售较为复杂的保险产品
D. 由于自助银行渠道购买银行保险产品的操作过程由客户自己完成，能有效减少销售误导
[多项选择]以下记账式国债业务，可由他人代办的业务（）。
A. 国债账户开户和关户
B. 非号码升位引起的证件号码修改
C. 资金帐号变更
D. 现券委托
E. 转托管转出申请
[多项选择]自助非循环贷款可使用的自助渠道包括（）。
A. 网上银行
B. 营业柜台
C. 绑定收款方
D. 卡捷贷
[多项选择]以下哪些业务可由商品交易的买方或者卖方委托他人办理？（）
A. 交易资金存管业务申请
B. 交易资金的扣划及冻结、解冻支付
C. 交易资金退回
D. 存管账户的挂失
[单项选择]自助非循环贷款中，消费类贷款自助额度大于30万元（含）的，不可以通过（）渠道办理自助业务。
A. 网上银行
B. 营业柜台
C. 卡捷贷
D. 绑定收款方
[单项选择]以下几种银保业务经营渠道中，经营产品、业务管理和培训都相对复杂的渠道是（）。
A. 柜面渠道
B. 理财专柜渠道
C. 网上银行渠道
D. 电话银行渠道
[单项选择]自助缴费业务自助服务渠道申请方式仅适用于开立账户时预留的身份证明为（）类型的客户，非该证件类型的客户需到银行柜面办理书面申请。
A. 身份证
B. 军人证
C. 户口簿
D. 警官证
