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[单项选择]下列属于对紧急事件处理的事先准备阶段工作内容的是（）。
A. 成立紧急事件处理小组
B. 制订紧急事件备选方案
C. 制订紧急事件沟通计划
D. 启动相应的行动计划
[单项选择]下列不属于对紧急事件处理的事先准备阶段工作内容的是（）。
A. 成立紧急事件处理小组
B. 制订紧急事件备选方案
C. 制订紧急事件沟通计划
D. 评估应急方案的有效性
[单项选择]集团公司运维中心、各单位信息中心等系统紧急事件处理单位，应建立健全系统紧急事件处理工作体系，明确人员、责任和响应流程，建立应急响应工作机制，确保紧急事件发生后（）之内进入应急处置状态。
A. 20分钟
B. 1小时
C. 半小时
[简答题]当发生重要事件或紧急事件必须迅速处理时，采取什么策略处理冲突？
[单项选择]巡逻安防员在巡逻中，遇到水浸，煤气泄露，火灾等紧急情况，应（）依照领班指令和《紧急事件处理工作规程》进行处理。
A. 抓紧时间维修
B. 立即疏散小区人员
C. 立即报告领班
D. 立即排查
[单项选择]在处理紧急事件时，什么行动须优先处理（）
A. 保障财产
B. 保障生命
C. 保持煤气的供应
[单项选择]PMS运维管理办法规定紧急事件的处理应（）小时内处理完毕。
A. 6小时
B. 24小时
C. 48小时
[判断题]物业公司在处理突发事件时，处理突发紧急事件，应以不造成新的损失为前提而实施。
[单项选择]（）是处理重大突发事件所采取的紧急行动，是训练保卫人员面对突发、紧急事件的快速反应能力的一种方法。
A. 紧急集合
B. 反恐训练
C. 集体行动
D. 逃生演练
[单项选择]集团公司规定：PMS系统紧急事件（）小时内处理完毕。
A. 5
B. 6
C. 7
[多项选择]网银贷记业务处理包括两个阶段（）阶段。
A. 发起业务
B. 发起业务查询
C. 处理业务回执
D. 处理业务
[判断题]网上支付跨行清算系统的实时贷记业务往账处理包括两个阶段：发起业务阶段和处理业务回执阶段。
[判断题]现场检查包括检查准备阶段、检查实施阶段、检查报告阶段、检查处理阶段等。（）
[单项选择]化学危险品一级紧急事件（）
A. 要求尽快采取措施
B. 酌情处理
C. 要求立即采取措施
[单项选择]一般来说，现场检查包括五个阶段：检查准备阶段、检查实施阶段、检查报告阶段、检查处理阶段和检查档案整理阶段，其中后（）个阶段经常被合并称为现场检查后续阶段。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[单项选择]路政巡查人员处理紧急事件必须横穿高速公路时，应距离通行车辆（）米以上疾步通过；夜间通行时应向路面加晃强光手电。
A. 100
B. 200
C. 240
D. 300
[单项选择]根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，夜间紧急事件须及时报告主管负责人，当晚处理；一般事件（）及时反馈至物业相关部门。
A. 当天
B. 第二天
C. 第三天
D. 第四天
