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[多选题]采用《乘客票务事务处理单》进行票卡信息查询业务时，查询条件是（）
A.储值类卡可查询票卡最近3个月内的信息；
B.计次票可查询票卡最近3个月内的信息；
C.储值类卡可以查询售出日期以后的交易信息，不受3个月的限制；
D.计次票可以查询售出日期以后的交易信息，不受3个月的限制。
[多选题]采用《票务事务处理单》进行票卡信息查询业务时，事务单的填记要点是（）
A.乘客姓名、联系方式
B.卡型
C.卡号
D.乘客需查询时间的起止日期
[多选题]采用《乘客票务事务处理单》进行票卡信息查询业务时，填写《事务单》时需填记的信息（）。
A.乘客姓名
B.乘客联系方式
C.卡型、卡号
D.乘客需查询时间的起止日期
[多选题]以下哪些情况需要采用电话联系票务终端室进行票卡信息查询业务?（）
A.单程票退票
B.故障单程票BOM无法分析
C.乘客查询储值卡10笔以上交易记录需现场回复
D.退地铁老年优惠卡
[单选题]发生银行卡刷卡业务时，应核对卡片信息卡片背面签名与签名确认字迹是否一致,注意保存一联单据备查。[1.0]
A.是
B.否
[单选题]冠字号码查询受理单位应详细记录每笔查询业务操作员、查询业务复核（监督）员、（）、查询业务时间、查询结果等。
A.A：查询冠字号码；
B.B：查询业务方式；
C.C：查询详情。
[多选题]采用《乘客票务事务处理单》的查询业务包括（）。
A.业务办理时间，告诉乘客7个工作日内，到站领取纸质信息清单
B.计次票的查询条件不受3个月的限制
C.多达10笔以上时，通过流程，查询票卡最近3个月内信息
D.办理时需要出示票卡及有效证件
[判断题]办理冠字号码查询业务时，查询人如委托第三方代理查询，代理查询人应提供本人有效合法证件。
A.正确
B.错误
