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[单项选择]交通银行个人开通银期转账业务申请表中涉及到日转账累计最高限额是指（）。
A. 通过交通银行提供的转账渠道进行银期转账入金时，当日累计次数、累计渠道的总额限制
B. 通过交通银行提供的转账渠道进行银期转账出金时，当日累计次数、累计渠道的总额限制
C. 期货公司设定的出金限额
D. 期货公司设定的入金限额
[单项选择]个人投资者在交通银行柜面凭借太平洋借记卡、（）、有效证件等资料开通银期转账业务。
A. 总协议
B. 分协议
C. 期货资金账号
D. 补充协议
[单项选择]按照（）划分，可将业务流程分为个人间流程、部门间流程和组织间流程。
A. 跨越组织的范围
B. 组织活动性质
C. 业务流程实现的功能
D. 输入输出对象
[单项选择]内部账户必须严格执行以下哪一项业务流程（）。
A. 由使用部门提出申请、业务部门审批、指定部门执行的业务流程
B. 由业务部门提出申请、使用部门审批、指定部门执行的业务流程
C. 由指定部门提出申请、使用部门审批、业务部门执行的业务流程
D. 由业务部门提出申请、使用部门审批、业务部门执行的业务流程
[填空题]按照跨越组织的范围划分，根据业务流程的各活动承担者层级不同，可将业务流程分为个人间流程、部门间流程和（）。
[单项选择]以下哪项是农村个人生产经营贷款业务流程（）。
A. 客户申请－受理与调查－审查－审批－签订合同－落实担保－放款审核－提供信用－贷后管理－信用收回
B. 客户申请－受理与调查－审查－审批－落实担保－签订合同－放款审核－提供信用－贷后管理－信用收回
C. 客户申请－受理与调查－审查－审批－签订合同－落实担保－提供信用－放款审核－贷后管理－信用收回
D. 客户申请－受理与调查－审查－签订合同－审批－落实担保－放款审核－提供信用－贷后管理－信用收回
[单项选择]按照（）划分，可将业务流程分为战略流程、经营流程和保障流程。
A. 跨越组织的范围
B. 组织活动性质
C. 业务流程实现的功能
D. 输入输出对象
[填空题]根据业务流程的各活动承担者层级的不同，可将业务流程分为（），部门间流程和组织间流程。
[多项选择]优质客户服务流程分为（）四个流程。
A. 识别引导
B. 接触营销
C. 业务处理
D. 关系维护
[填空题]根据（）不同，可将业务流程分为运营流程（基本流程）和管理流程（辅助流程）。
[单项选择]按照（）划分，可将业务流程分为营运流程（基本流程）和管理流程（辅助流程）。
A. 跨越组织的范围
B. 组织活动性质
C. 业务流程实现的功能
D. 输入输出对象
[单项选择]以下哪项不是政务业务流程与重组的动力（）
A. 公民
B. 竞争
C. 变化
D. 企业
[单项选择]以下哪一项不属于政府业务流程（）
A. 基础作业流程
B. 常规行政流程
C. 灾难性作业流程
D. 危机管理流程
[单项选择]以下哪种状态的业务流程不可以发起金额解控（）
A. 处理中
B. 已处理
C. 前台撤销
D. 后台撤销
[多项选择]以存款业务范围划分，个人活期账户分为以下哪几项（）。
A. 个人银行卡账户
B. 个人结算账户
C. 个人储蓄账户
D. 单位结算账户
E. 单位储蓄账户
[多项选择]一笔完整的设立登记业务流程，应当经过以下哪几个（）流程。
A. 受理
B. 审查
C. 核准
D. 发照
[多项选择]个人客户申请办理贷款业务需提供以下哪种资料（）。
A. 个人身份有效证明
B. 个人及家庭成员收入、有效资产证明
C. 客户提供的抵（质）押物产权证明，客户及家庭成员同意抵（质）押的证明
D. 授权委托人身份证明
E. 需要提供的其他资料
[多项选择]对于邮政银行侨汇类客户群体，可以推荐办理以下哪种个人外汇业务（）
A. 西联汇款
B. 银邮发汇
C. 外汇卡
D. 绿卡通
[多项选择]对于邮政银行的出国留学类客户，可以推荐办理以下哪种个人外汇业务（）
A. 银邮汇款
B. 外币存款证明书
C. 外汇卡
D. 绿卡通
