更多"[单选题]根据《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，故障停电后，城市地"的相关试题:
[单选题]根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，下列说法正确的是（）
A.城市地区供电可靠率99.9%、居民客户端电压合格率98%
B.城市地区供电可靠率99%、居民客户端电压合格率98%
C.城市地区供电可靠率99.8%、居民客户端电压合格率98%
D.城市地区供电可靠率99.5%、居民客户端电压合格率98%
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,( ):是指将覆冰线路停电后,将线路两侧调度管辖的厂站接地刀闸(临时接地线)、融冰装置网侧断路器及相关接地刀闸的调度操作权,移交给融冰工作组自行负责并开展融冰作业。
A.工作组指挥模式
B.工作负责人指挥模式
C.调度员指挥模式
[填空题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，供电企业向客户提供用电政策法规、供电服务承诺、电价、( )、用电业务流程、计划停电、新服务项目介绍等信息的服务。
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,( ):是指将覆冰线路停电后,将线路两侧调度管辖的厂站接地刀闸(临时接地线)、融冰装置网侧断路器及相关接地刀闸的调度操作权,移交给融冰工作组自行负责并开展融冰作业。
A.工作组指挥模式
B.工作负责人指挥模式
C.调度员指挥模式
[判断题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,低压配电网设备停电后,检修或装表接电前,应在与停电检修部位或表计电气上直接相连的可验电部位验电。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》规定95598供电服务热线20s接通率超过（ ）。
A.0.9
B.0.95
C.0.85
D.1
[单选题]根据《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，客户在营业厅平均等候时间不超过（）分钟。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]以下不属于《中国南方电网公司供电服务承诺》的是：（ ）。
A.受理客户诉求后，24小时内联系客户，5个工作日内答复客户处理意见。
B.欠费停电的客户缴清电费后，1日复电
C.客户在营业厅平均等候时间不超过15 分钟
D.计划停电、限电，提前通知或公告
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，提供 24 小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围45分钟，农村地区60分钟，特殊边远地区2小时。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围45分钟,农村地区60分钟,特殊边远地区2小时。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，高压客户供电方案答复期限：单电源供电(____)个工作日，双电源供电(____)个工作日。
A.5，15
B.10，20
C.20，30
D.15，30
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,供电服务包括供电产品提供和供电客户服务。( )
A.正确
B.错误
[简答题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，供电服务包括供电产品提供和供电客户服务。
