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[单项选择]研究表明，在与服务对象打交道的过程中，（）的信息是由身体语言传递的。
A. 7%
B. 55%
C. 38%
[单项选择]在与客户打交道的过程中，项目经理应该（）。
A. 保持诚实以避免项目或机构被起诉
B. 尽力形成一种友好、诚恳、开放的关系
C. 通过劝说客户扩大项目范围来获取更多的利益
D. 做能使顾客满意的任何事，以嬴得更多生意
[单项选择]喜好在销售过程中扮演主角并喜好与人打交道，愿意与人合作，这种销售人员的沟通风格类型属于（）
A. 驾驭型
B. 表现型
C. 平易型
D. 分析型
[单项选择]在计算机维修过程中，可能会与低压电（380V以下）打交道。在这种情况下，常用的安全用具有（）
A. 低压试电笔
B. 绝缘手套
C. 带绝缘套的工具
D. 以上都是
[单项选择]社会工作者在分析服务对象的问题时，既要重视服务对象的个人原因，也要重视社会原因，这表明社会工作者分析问题的基本观点是（）。
A. 人与社会环境是互相依存的关系
B. 人与社会环境是互相对立的关系
C. 环境是引发服务对象问题的决定性因素
D. 能力是引发服务对象问题的决定性因素
[判断题]在纠正服务对象不当行为时，要注意控制语气、语调，可以当着他人的面采用训斥式的语气指出。
[判断题]上海的研究表明，行政服务中心放在社区的载体上最合适。
[判断题]在帮扶服务对象时，要尊重服务对象的隐私，顾及服务对象的自尊。
[单项选择]学校心理学研究与服务的对象的年龄一般界定在（）
A. 0-18岁
B. 5-18岁
C. 6-12岁
D. 6-15岁
[单项选择]若某研究在研究中让研究对象过多地暴露，就是侵犯了研究对象的（）
A. 知情的权利
B. 自决的权利
C. 避免伤害的权利
D. 保护隐私的权利
[单项选择]边检人员发现有服务对象需要帮助时，要从服务对象的（）走近服务对象。
A. 后面
B. 正面或后面
C. 正面或侧面
D. 后面或侧面
[单项选择]如果研究者在研究中对研究对象造成伤害，就是侵犯了研究对象的哪一基本权利（）
A. 知情的权利
B. 自决的权利
C. 避免伤害的权利
D. 保护隐私的权利
[单项选择]如果研究者在研究中对研究对象造成伤害，就是侵犯了研究对象的中哪一基本权力？（）
A. 避免伤害的权力
B. 知情的权力
C. 自决的权力
D. 保护隐私的权力
[多项选择]护理研究中研究对象的基本权利有（）
A. 避免伤害的权利
B. 知情的权利
C. 自决的权利
D. 保护隐私的权利
E. 举证的权利
[单项选择]志愿者服务，针对不同的服务对象提供（）的服务，从而令服务对象受益。
A. 全面化
B. 人性化、个人化、全面化
C. 个性化
D. 针对性
[单项选择]研究者若对研究对象造成了心理伤害，就是侵犯了研究对象的（）
A. 自决的权利
B. 知情的权利
C. 保护隐私的权利
D. 避免伤害的权利
[单项选择]研究者应告诉研究对象研究目的、步骤及可能产生的问题，这样做是为了维护研究对象（）
A. 自决的权力
B. 知情的权力
C. 避免伤害的权力
D. 保护隐私的权力
