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[多项选择]以下关于会计档案说法正确的有（）。
A. 会计档案的保管期分为3年、5年、15年和永久保管
B. 会计档案保管期限从会计档案形成的次年度算起，如有必要可以延长，也可以缩短
C. 同一介质上有不同保管期限会计档案的，应按最长期限保管
D. 同一会计档案采用不同介质保存的，至少应有一种介质的会计档案满足保管期限的要求
E. 会计档案采用纸、磁、光盘、缩微胶片等方便且易于保管的介质保存，原始凭证、票据、合同等具有法律效力的资料，还需保存纸质档案
[单项选择]以下关于居民健康档案说法错误的是（）
A. 居民健康档案是医疗卫生机构为城乡居民提供医疗卫生服务过程中的规范记录
B. 居民健康档案是以居民个人健康为核心，贯穿整个生命过程、涵盖各种健康相关因素，满足居民自我保健和健康管理、健康决策需要的系统化资源
C. 健康档案中个人信息主要包括人口学和社会经济学等基础信息以及基本健康信息，内容相对稳定，但客观性不强
D. 健康档案中主要卫生服务记录是对个人一生中所发生卫生事件的详细记录，主要包括健康体检、重点人群健康管理记录和其他医疗卫生服务记录
E. 居民健康档案要求真实、科学、完整、连续、可用
[单项选择]以下关于健康档案建立与管理说法错误的是（）
A. 居民健康档案的建立采取自愿与引导相结合的原则进行
B. 居民健康档案的建档对象为到基层卫生服务机构就诊的所有人群
C. 纸质健康档案管理包括居民健康档案的建立、使用和维护
D. 电子健康档案的建立是建档人员依据服务对象既往的纸质健康档案记录或服务过程（包括诊疗、慢性病管理、健康体检、上门服务等）产生的口述或纸质记录信息，通过电子健康档案管理信息系统录入实现建档
E. 当居民常用居住地发生改变时，应对健康档案进行迁移
[单项选择]下面关于科技档案说法正确的是（）
A. 科技文件材料内正文和底稿，正件和附件都要齐全
B. 科技文件材料内只要有正件就可以了，附件要不要都可以
C. 科技文件材料内的文件少两张没关系
D. 科技文件材料内的底稿可以不要
[多项选择]以下有关会计档案说法正确的是（）。
A. 会计档案保管期限从形成会计档案的次年度算起，如有必要可以延长，但不能缩短
B. 会计应用系统及其开发和修改的文档资料应视同会计档案管理，保管期限为系统停止使用或升级换版后15年
C. 账户开销户记录、会计凭证及附件、对账回单的保管期限分别为永久、15年、3年
D. 机构撤销，会计档案由其上级行代为保管
[单项选择]关于会计档案调阅管理，以下说法正确的有（）。
A. 农合机构内部查阅会计档案，应由调阅人提出口头申请，经有权人或其授权人批准后方可查阅
B. 有权机关查阅会计档案时，应持有效证件和文件，经有权人或其授权人批准，并在专人陪同下查阅
C. 查阅人可以抄录、照相、复印会计档案保管部门或保管人应对查阅情况进行记录，由保管人签字确认，并将调阅书面申请或相关文件粘贴在登记簿上备查或复制，但不得将会计档案拆封和借出
D. 因工作需要，需将会计档案携带外出办理公证、鉴定等事项的，必须经有权人或其授权人批准，但不需专人陪同下查阅
[单项选择]以下关于扫描格式的电子档案文件说法正确的是（）。
A. 工程级文件级的命名规则是工程单位工程名称
B. 案卷级文件夹的命名规则是案卷题名不与台账上案卷题名一致
C. 扫描文件存放于工程级文件夹下
D. 扫描格式电子档案命名：首字母+4位页码+5位备用码+文件扩展名
[多项选择]以下关于SessionFactory的说法哪些正确（）
A. 对于每个数据库事务，应该创建一个SessionFactory对象
B. 一个SessionFactory对象对应一个数据库存储源
C. SessionFactory是重量级的对象，不应该随意创建。如果系统中只有一个数据库存储源，只需要创建一个
D. SessionFactory的load（）方法用于加载持久化对象
[多项选择]以下关于投诉的说法正确的有（）
A. 投诉处理的管理形式是：统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报
B. 首问责任制是处理投诉的基本要求之一
C. 投诉处理机构接到职责范围内的投诉后，在三个工作日内处理一般投诉在三个工作日内反馈，紧急投诉在一个工作日内处理并反馈
D. 投诉渠道有：95561、来访、电话、意见簿、传真、信函、Email等方式
[单项选择]以下关于SQL的说法正确的是（）
A. SQL是一种过程化的语言，可实现各种流程控制
B. SQL是ORACLE所独有数据库操作语言
C. SQL是一种数据库的驱动程序
D. SQL是一种非过程化的语言，也是数据库的工业标准
E. SQL是一种结构化和过程化相结构的语言
[多项选择]以下关于机构变更说法正确的是（）
A. 申请机构变更的网点，需提前15个工作日向一级分行提交申请报告和《外汇业务机构信息变更申请表》
B. 结售汇/汇款网点变更的，其上级机构应在变更后15个工作日内，持《金融机构标识码申领表》、《银行经营即期结售汇业务机构信息变更备案表》到属地外汇局办理变更
C. 可以授权一级支行在外汇业务系统中对相关信息进行变更维护
D. 一级分行应在接到机构变更申请后15个工作日内向总行报备
[多项选择]以下关于违约金说法正确的是（）
A. 违约金指客户提前终止营销活动时，需要支付营销活动规定的金额
B. 违约金减免金额，不列入分公司刚性成本
C. 只有通过集中化平台审批后，方能减免违约金
D. 具体路径：营业厅集中门户-审批流程－特殊业务审批流程发起申请-选择业务管理员审核-上级审批
[多项选择]以下关于漫游通说法正确的有（）
A. 月费5元，国内（不含港澳台）漫游时可享主被叫0.19元/分钟的优惠
B. 国内（不含港澳台）长途资费优惠包含直拨、17951及12593拨打方式
C. 2010年9、10月份办理，还可以享受办理当月月费减免的优惠
D. 办理当日生效，取消次月生效
[多项选择]以下关于骨架曲线说法正确的是（）
A. 在变幅位移加载试验中，把每次滞回曲线的峰点都连接起来的包络线，叫做骨架曲线
B. 骨架曲线的形状要比单次加载曲线高，极限荷载大
C. 它是每次循环荷载达到的水平力最大峰值的轨迹
D. 它反应了构件受力与变形的各个不同阶段及特性
E. 是回复力模型中特征点的依据
[单项选择]以下关于直销银行说法错误的是（）
A. 使用建行卡购买直销银行产品需在开户行开通网银功能
B. 工商银行直销银行购买产品最高单笔限额5万元
C. 行外新客户通过直销银行购买理财产品需先到柜面进行风险评估
D. 客户首次使用直销银行购买金融产品需先注册后登录操作
[多项选择]以下关于三会说法正确的是（）
A. 会用消防器材
B. 会报警
C. 会及时发现火灾
D. 会处理突发事件
[多项选择]以下关于兴业通说法错误的是（）
A. 兴业通就是POS机
B. 兴业通结算客户周五刷卡的POS资金周六可到账
C. 兴业通财卡信用卡的主要特色是自动分期功能
D. 兴业通POS机的扣率是由兴业银行决定的
[单项选择]以下关于ORACLE的说法正确的是（）
A. ORACLE是一项数据存储技术，利用这项技术可以有效地提高磁盘的空间利用率
B. ORACLE是一家IT公司，以提供高效能的数据库硬件及配套软件产品而著称
C. ORACLE是一套数据库行业标准，所有SQL都要符合此标准
D. ORACLE是美国的一家软件公司，以提供同名的数据库产品而著称
E. 以上所述都不正确
[多项选择]以下关于签订协议说法正确的是（）
A. 签订协议的卡都必须是正常卡、非欠费卡
B. 签订协议的账户状态必须是正常
C. 只有客户经理才能签订协议
D. 已签订协议的理财卡不可随意销、脱卡
