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[多项选择]以下哪几种是因客户原因引起资金风险的情况（）
A. 客户办理存入或转入交易时，填错存（转）入账号
B. 客户办理存入或转入交易时，存（转）入金额大于实际应存金额
C. 客户办理贷记卡还款时卡号有误或金额有误或币种有误或重复还款
[多项选择]以下哪几种原因可能会引起出现“691，帐号与密码不符”的故障提示（）。
A. 帐号、密码输入错误
B. 端口与帐号绑定错误
C. 网卡驱动程序故障
D. ADSL欠费停机
[多项选择]以下哪几种原因可能会引起出现“678，远程计算机无响应”的故障提示（）。
A. 用户线路故障
B. 用户端口挂死
C. 局端数据设置错误
D. 用户帐号密码错误
[单项选择]下面哪一种原因或哪几种原因是会影响到GPRS上传下载的速率的大小（）
A. 网络的干扰水平
B. 小区重选
C. 容量
D. 前面三者都会影响到上传下载的速率
E. 只有答案A和答案C会影响到上传下载的速率
[简答题]钢按化学成分分类分为哪几种？按用途分为哪几种？按质量分为哪几种？
[多项选择]税款比对异常调查反馈中比对类型有哪几种（）
A. 申报信息比对
B. 纳税人信息比对
C. 欠税信息比对
D. 入库信息比对
[多项选择]以下哪几种是因系统、网络、自助机具运行异常等原因引起资金风险的情况（）
A. ATM代理支取业务时，吐钞金额大于记账金额
B. POS代理消费交易时，消费成功但未清算
C. 柜台代理支取业务时，交易成功但未清算
D. 柜台代理存入业务时，交易不成功但已清算
[简答题]等级产品形成的原因有哪几种？不同原因形成的等级产品成本计算有何特点？
