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[单项选择]与客户通话期间，突然听不到客户声音（无声、噪声大、声音断续等），该怎么办（）
A. 挂断电话
B. 等待听到客户声音
C. 告知客户：很抱歉，可能信号问题，我这边听的不太清楚，我这边先行挂机后再给您回过去
[多项选择]什么频率区域的声音，人耳是听不到的：（）。
A. 16Hz以下
B. 700Hz以下
C. 700Hz～3000Hz之间
D. 20000Hz以上
[简答题]如果长时间不除耳垢，那么耳垢就象丸子一样塞住耳朵，听不到声音还可能导致什么结果？
[单项选择]“B超”机是利用超声波来诊断病情的，但是人们都听不到它发出的声音，是因为（）。
A. 声音太大
B. 声音的频率大于人们能听到声音的频率
C. 声音太小
D. 声音的频率小于人们能听到声音的频率
[单项选择]假设已正确安装了高质量的声卡及音响设备，但却始终听不到声音，其原因可能是（）。
A. 音响设备没有打开
B. 音量调节过低
C. 没有安装相应的驱动程序
D. 以上都有可能
[单项选择]《伊索寓言》中驴听见蝉唱出了美妙的歌声，问：“你们吃了什么，能发出这样悦耳的声音？”蝉回答（）
A. 蜂蜜
B. 树汁
C. 果汁
D. 露水
[简答题]最近经常出现在计算机运行中硬盘忽然停止反应的现象，此时硬盘灯一直亮，但听不到硬盘读盘的声音，而在几秒或数十秒后又恢复正常。请问是什么原因，如何处理？
[单项选择]《蝉与狐狸》中蝉（）。
A. 扔下了树枝
B. 扔下了树叶
C. 什么也没扔
[判断题]《瞎子和聋子》一文中，瞎子和聋子在风车的帮助下对换了，他们过得很快乐。
[单项选择]在哪些特殊情况下听不到彩铃（）
A. 对方设置了呼叫转移
B. 对方忙、不在服务区
C. 对方启用了呼叫等待
D. 以上全部
[简答题]3个伊拉克难民乘船，他们中间一个是聋子，一个是瞎子，另一个躺在船上。岸上的美军突然向他们开枪，聋子看见了枪口的火苗，瞎子听见了枪声，而躺着的人被打伤了。请问3人中谁最先发现美军开枪的？为什么？
[单项选择]《蝉与狐狸》中狐狸赞美蝉的（）。
A. 歌声
B. 羽毛
C. 四肢
[单项选择]黄蝉与软枝黄蝉的区别是（）。
A. 花冠筒基部是否肿大
B. 是否有乳汁
C. 是否属于夹竹桃科
D. 是否有腺体
[单项选择]《驴子与蝉》中蝉让驴子吃（）。
A. 露水
B. 草
C. 蜜
[单项选择]在哪些情况下听不到分组设置的彩铃（）
A. 拨打IP电话、主被叫付费、全球通亲情号码（短号码）
B. 固定电话
C. 国际电话所送的为不完全匹配的号码
D. 以上全部
[单项选择]以下哪种声音文件可记录并无失真地播放CD音质的任何声音，编辑方便，但缺点是其产生的文件太大（）。
A. 波形文件（.wav）
B. MOD文件（.mod）
C. VOC文件（.VOC）
D. MP3文件（.mp3）
[单项选择]超声波是人耳听不到的声波，其频率大于（）
A. 1000Hz
B. 2000Hz
C. 20kHz
D. 2MHz
E. 10kHz
[判断题]客房清洁的感官标准要求做到：眼看到处无污渍，手摸到处无灰尘，耳听不到异声，鼻闻不到异味。
[单项选择]当无力呼救或外面的人听不到呼救时，可以（）。
A. 用石块或铁具敲击木板或塑料物品
B. 用双手握拳打山金属管子或墙壁
C. 用石块或铁具敲击金属管子或墙壁
