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[填空题]（）是以物流系统为核心的生产企业，经由物流企业、销售企业、直至消费者供应链的整体和系统化它是指物流业发展的高级和成熟的阶段。
[单项选择]矿属各单位的部门管理手册由部门编制，部门分管负责人审核，主要负责人批准。涉及部门主要负责人的职责，由（）批准。
A. 矿分管领导
B. 部门负责人
C. 编制人
D. 专业科室负责人
[单项选择]按照销售企业设备管理办法及修理费管理办法，企业（）部门负责修理费的使用管理。
A. 设备管理
B. 财务
C. 发展规划
D. 实物
[判断题]客户关系管理能力实际上只涉及到企业的营销、销售和服务部门的活动。
[单项选择]（）是以物流系统为核心的由生产企业建立，经由物流企业、销售企业直至消费者的供应链的整体化和系统化模式
A. 第三方物流模式
B. 自营物流模式
C. 集中物流模式
D. 第四方物流模式
[简答题]什么是物流管理信息系统？物流管理信息系统由哪几部分构成？
[单项选择]销售管理系统是基于企业的（），对企业销售活动全过程进行跟踪管理的信息管理系统。
A. 销售计划
B. 销售目标
C. 销售市场
D. 销售环境
[填空题]物流信息系统包括两大类，一大类是企业物流管理信息系统，另一类是物流企业管理信息系统，前者是指非物流企业的物流管理信息系统，包括生产制造企业和（）企业。
[单项选择]（）为单位外汇存款账户涉及的外汇管理政策的管理部门。
A. 公司业务部门
B. 国际业务部门
C. 计划财务部门
D. 会计部门
[判断题]物流系统的长期（动态）分析就是对一个物流系统各项物流活动所涉及的成本在一个时间点或在一个产出水平上所进行的分析。
[判断题]物流系统管理的根本目的，就在于将单一功能的部门予以整合成整体的管理系统，以达到整体的最佳绩效。
[单项选择]比尔工作的项目涉及管理信息系统的升级。该项目由信息系统部门管理并通过上级协调其他部门，比尔所在的组织属于（）项目管理组织结构。
A. 职能
B. 平衡矩阵
C. 职能矩阵
D. 项目矩阵
E. 项目
[填空题]企业物流包含五种形式：（），生产物流，销售物流，回收物流和废弃物流。
[多项选择]根据我国实际，企业销售管理的内容应涉及以下（）方面。
A. 制订销售规划
B. 指挥和协调销售活动
C. 对销售人员进行科学训练
D. 评价与改进销售活动
E. 设计销售组织
[多项选择]物流控制系统是物流管理的重要内容，也是物流管理的重要职能，一个典型的控制系统是由（）若干要素构成。
A. 控制对象
B. 控制方法
C. 控制目标
D. 控制模型
E. 控制主体
[单项选择]不涉及国家秘密，但涉及单位、部门或系统的工作秘密的网络空间以（）来划分。
A. 涉密域
B. 非涉密域
C. 公共服务域
D. 公开域
[判断题]销售管理模块就是给企业中的销售业务部门使用的一个模块。
