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[填空题]依据消费者对商标选择的顺序，忠诚性可分为四类：忠诚的连续性、（）、忠诚的不稳定性、非忠诚性。
[单项选择]电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（）。
A. CtoC
B. CtoB
C. BtoC
D. BtoB
[填空题]按处理的时效性分类，消费者意见的处理方式可分为（）、（）。
[单项选择]消费品按满足消费者需求的方式可分为（）。
A. 有形商品和无形商品
B. 耐用品和非耐用品
C. 便利品、选购品
D. 特殊品和非渴求品
[单项选择]根据金库建设设计分类，四类金库建筑面积控制在（）平方米以内。
A. 80
B. 100
C. 120
D. 150
[判断题]电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。
[简答题]广告对消费者心理作用过程可分为哪几个阶段？
[多项选择]消费者的购买决策一般可分为（）几个阶段。
A. 认识需要
B. 收集信息
C. 选择评估
D. 购买决策
E. 购后行为
[填空题]按消费者需求差异程度划分市场可分为同质性市场与（）。
[多项选择]业内一致认同把企业和消费者作为划分标准，电子商务可分为（）.
A. B2B模式
B. O2O模式
C. C2C模式
D. B2C模式
[单项选择]消费者购买行为过程大致可分为：了解阶段、喜欢偏爱阶段、（）和购买阶段。
A. 形成购买意图阶段
B. 评估需求阶段
C. 考虑经济能力阶段
D. 征询意见阶段
[单项选择]市场细分标准，可分为消费者市场细分标准和产业市场细分标准。产业市场细分标准的主要内容是（）。
A. 用户所属社会阶层、用户使用习惯
B. 用户使用率、用户购买态度
C. 用户性质、用户要求、用户规模
D. 用户追求利益、用户忠诚程度
[单项选择]根据火化机（）不同进行分类，可分成燃煤式火化机、燃油式火化机、燃气式火化机及特能式火化机四类。
A. 使用的燃料
B. 炉体结构
C. 输送系统统
D. 燃烧方式
[单项选择]消费者购买商品的过程可分为：引起需求、搜集信息、比较评价、决定购买，其后的第五阶段是（）
A. 收看广告
B. 购后反应
C. 继续购买
D. 中断购买
[单项选择]施工测量成果质量错漏分类分为（）四类。
A. A、B、C、D
B. 甲、乙、丙、丁
C. 一、二、三、四
D. 1、2、3、4
[多项选择]消费者欲使用因特网，首先必须与网络服务机构连线，或称“上网”。其方式可分为（）两种主要形式。
A. 长接式
B. 固接式
C. 拨接式
D. 短接式
[单项选择]通常火灾的分类方法中，分为以下四类（）
A. 甲类、乙类、A类、B类
B. 甲类、乙类、丙类、丁类
C. 一类、二类、三类、四类
D. 甲类、乙类、B类、C类
[简答题]铸造铝合金分为哪四大类？ZL101、ZL301分类属于哪一类？
[多项选择]在信贷资产五级分类划分中，下面四类哪些属于不良类（）。
A. 关注
B. 可疑
C. 损失
D. 次级
