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[多项选择]短信营销方式的特点包括（）
A. 比较容易触发客户的购买意愿和主动联系银行人员的动机
B. 为进一步营销作好铺垫
C. 能拉近与客户的关系
D. 营销成本相对较低
[多项选择]下列属于关系营销特点的有（）。
A. 高度重视顾客服务
B. 高度的顾客承诺
C. 质量意味着一切
D. 认为非常有必要了解顾客的文化背景
E. 企业强调顾客回头率、忠诚度和满意度
[多项选择]关系营销中的关系包括（）
A. 企业与供应商的关系
B. 企业与中间商、顾客的关系
C. 企业与员工的关系
D. 企业与赞助商的关系
E. 企业与股东的关系
[多项选择]保险营销的特点包括（）
A. 保险营销的挑战性
B. 保险营销应特别注意推销
C. 保险营销是一种理念
D. 保险营销适用于价格竞争
[单项选择]票据关系的特点不包括（）。
A. 是一种独立的债权债务关系
B. 基于票据行为而产生
C. 是一种无因性法律关系
D. 属于民法关系
[单项选择]微信营销的特点不包括（）
A. 强调个人观点
B. 点对点精准营销
C. 强关系基于
D. 形式灵活多样的漂流瓶
[简答题]市场营销创新的有哪些？关系营销中的关系类别主要包括哪些？
[多项选择]营销战略的特点包括（）
A. 全局性
B. 风险性
C. 适应性
D. 长期性
E. 系统性
[多项选择]影响者关系营销策略包括（）。
A. 与竞争者博弈
B. 树立正面积极的企业形象
C. 接触计划
D. 与政府建立良好的关系
E. 与社区建立良好的关系
[多项选择]顾客市场关系营销策略包括（）。
A. 客户关系管理
B. 后营销理论策略
C. 接触计划
D. 频繁市场营销理论策略
E. 顾客忠诚计划
[单项选择]汽车金融产品营销的特点不包括（）
A. 组合营销
B. 主动性营销
C. 以人为本的营销
D. 注重关系营销
[多项选择]以下哪些是与交易营销相比，关系营销具有的特点（）
A. 更加注重交换的实现
B. 更关注建立长期联系
C. 价格不是主要的竞争手段
D. 因为价格涉及各方的利益。所以价格是各方关注利用的主要竞争手段
[单项选择]中国人的人际关系模式特点不包括（）。
A. 人与人之间常常会分圈子交往
B. 强调亲情
C. “关系”与“人情”相互依赖
D. 交往上注重距离感，不提倡亲密
[简答题]基于网站的网络营销中营销网站促销特点主要包括哪些？
[多项选择]关系营销的基本模式是关系营销策略的理论基础，其核心要素包括（）。
A. 客户文化
B. 合作沟通
C. 顾客忠诚
D. 梯度推进
E. 作用方程
[判断题]物流供给的个性化和标准化之间是相互排斥的关系，体现个性化特点就不能实现标准化。
[多项选择]网络营销的特点包括（）等几个方面。
A. 跨时空
B. 多媒体
C. 交互式
D. 拟人化
E. 成长性
[简答题]现代物流有哪些特点？信息化和网络化体现在哪里？
