更多"柜台服务禁语要做到“()不讲”0"的相关试题:
[单项选择]服务禁用语有哪些()
A. “有问题?关电复位就得了”
B. “小问题,不用管它”
C. “公司是怎么搞的”
D. “这事你不懂”
[填空题]湿温初起的治疗三禁忌是指禁汗,禁(),禁()。
[单项选择]商业服务员在接待顾客的过程中,服务语言要做到“五要”和“()不讲”。
A. 三
B. 四
C. 五
D. 六
[多项选择]服务常用语有哪些()
A. “我们公司就是这么规定的”
B. “好的,我们马上就去做”
C. “为了确保设备的稳定运行,请根据规范要求进行操作”
D. “您可以与我们签订维护协议,以便我们为您提供及时、周到的服务”
[多项选择]服务禁用语包括哪几类()
A. 没有责任心的话
B. 埋怨的话
C. 指责客户的话
[判断题]殡仪服务员发现丧户在禁火区域吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。
[简答题]语译题:其论医,诸老宿莫能持难。俄以病免。哲宗皇帝复召宿直禁中。久之,复辞疾赐告,遂不复起。
[简答题]电力公司统一的客户服务的引导语内容有哪些?
[简答题]语译题:“我有禁方,年老,欲传与公,公毋泄。”扁鹊曰:“敬诺。”乃出其怀中药予扁鹊:“饮是以上池之水三十日,当知物矣。”乃悉取其禁方书尽与扁鹊。忽然不见,殆非人也。
[单项选择]肾上腺素禁用于:
A. 支气管哮喘
B. 甲状腺功能亢进
C. 重症肌无力
D. 青光眼
E. 溃疡病