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[判断题]烟叶质量是一个综合概念，一般可分为烟叶的外观质量和内在品质。
[多项选择]根据顾客对内在质量特性的不同要求，产品质量战略可分为（ ）
A. 产品性能战略
B. 短命产品战略
C. 长命产品战略
D. 适中寿命战略
E. 产品寿命战略
[简答题]成品质量检验分内在质量和外观质量两个方面，说出内在和外观质量的区别？
[简答题]什么是烟叶内在质量？判定烟叶内在质量的因素和方法是什么？
[填空题]产品质量的特性包括内在质量、外在质量（）三个方面。
[判断题]煤中的水分可分为内在水分和外在水分两种。
[判断题]更新包装只是改变包装的形式、材料、颜色、图案等，并没有改变产品内在的质量和功能。（）
[填空题]钢按主要质量等级分为普通质量钢、（）和特殊质量钢。
[填空题]根据动机的自主性水平，可分为内在动机和（）。
[多项选择]通话质量可分为（）
A. 送话质量
B. 清晰度
C. 传输质量
D. 受话质量
[判断题]钢轨中非金属夹杂物的来源可分为内在夹杂物和外来夹杂物。
[多项选择]根据市场营销的不同动态，产品质量战略可以分为（ ）
A. 符合性质量战略
B. 竞争性质量战略
C. 适用性质量战略
D. 高性能质量战略
E. 低性能质量战略
[单项选择]按（）将包装分为外包装、内包装。
A. 包装形式
B. 包装规格
C. 包装作用
D. 包装材料
[填空题]烟叶质量包括外观质量、内在质量、化学成分、物理特性、安全性和（）等六个方面。
[单项选择]产品质量分为内部质量、外部质量和使用质量，通常通过以下（））方法来评价和度量这三类型质量。
A. 确认-验证-使用和反馈
B. 验证-确认-使用和反馈
C. 使用和反馈-验证-确认
D. 使用和反馈-确认-验证
[单项选择]T恤衫内在质量要求比棉针织内衣内在质量要求的考核内容增加了对（）的要求。
A. 水洗后扭曲率，起球、耐光汗复合色牢度
B. 起球、水洗后扭曲率
C. 水洗后扭曲率
