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[多项选择]以下哪些属于需监视的供应商绩效指标（）。
A. 交付产品的符合性
B. 对顾客造成的干扰
C. 交付排程的绩效
D. 超额运费发生的次数
[简答题]设计市政绩效评估指标体系时应注意哪些问题？
[多项选择]根据绩效评估的内容，绩效评估指标的内容包括（）。
A. 业绩评估
B. 反馈评估
C. 能力评估
D. 工作态度评估
[多项选择]根据行政绩效评估的内容性质划分的行政绩效评估指标体系包括（）
A. 经济发展指标
B. 政治发展指标
C. 行政发展指标
D. 社会发展指标
E. 文化发展指标
[单项选择]下述（）指标是质量绩效评估指标。
A. 进料验收
B. 采购时间
C. 采购量价比
D. 采购金额
[多项选择]至少应监视的供应商绩效指标有（）。
A. 已交付产品对要求的符合性
B. 在收货工程对顾客造成的干扰
C. 交付的绩效
D. 超额运费发生的次数
[单项选择]座席员生产力绩效评估指标有（）。
A. 出勤率
B. 重大错误率
C. 用户投诉率
D. 交易质量监测
[多项选择]公共事业管理的绩效评估指标通常是（）
A. 行为的合法性
B. 公众舆论好坏
C. 减少各种冲突的程度
D. 公共项目的实施与效果
E. 公共产品的数量及其消耗程度
[单项选择]关于销售人员绩效评估指标，下列不属于产出指标的是（）
A. 市场份额
B. 订单数量和规模
C. 客户数
D. 非销售活动
[多项选择]政府绩效评估指标确定的价值标准是（）。
A. 经济
B. 效率
C. 效能
D. 公平
E. 民主
[简答题]社区管理绩效评估指标体系的构建原则是什么？
[简答题]试述社区管理绩效评估指标体系的目标定位？
[简答题]社区管理绩效评估指标体系的定量依据是什么？
[多项选择]以下哪些是中心店供应商评估体系的指标？（）
A. 供应商属性
B. 品牌独有性
C. 品牌属性
D. 促销支持
[多项选择]绩效评估指标体系建构需要遵循的原则：（）。
A. 公平公正、系统全面
B. 连续稳定、可靠客观
C. 操作简便、适用宽广
D. 经济效率、效能公平
[判断题]技能和知识确认是座席员绩效评估指标之一。
