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[单项选择]供电企业对已受理的用电申请应尽快确定供电方案，对于居民用户应在最长不超过（）的时间内正式书面通知用户。
A. 3天
B. 5天
C. 7天
D. 10天
[简答题]《居民用户家用电器损坏处理办法》对居民用户家用电器损坏的索赔时限有何规定？
[判断题]对于居民与非居民的界定是判断交易是否应纳入国际收支统计的关键。
[单项选择]城镇燃气用户分类，可分为：居民用户、公共建筑用户、工业用户、（）、采暖用户。
A. 福利用户
B. 车用燃气用户
C. 船用燃气用户
D. 商业用户
[简答题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：发生哪些电力运行事故引起居民用户家用电器损坏，应由供电公司负责赔偿？
[简答题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：因供电企业责任引起居民用户家用电器损坏时，应对哪些内容进行登记和取证？
[简答题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时，供电企业如能提供证明，在哪些情况下可以不承担赔偿责任？
[多项选择]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：因供电企业责任引起居民用户家用电器坏时，应对损坏的家用电器的（）等信息进行登记和取证。
A. 型号
B. 使用年月
C. 名称与数量
D. 损坏现象
[单项选择]居民用户的每日盗水时间以能够查证的实际盗水时间认定，对于实际盗水时间无法查明的，按（）计算。
A. 8h
B. 1h
C. 12h
D. 24h
[简答题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：供电公司在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在多长时间内派员赴现场进行调查、核实？
[单项选择]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：从家用电器损坏之日起（）日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[单项选择]非居民用户的每日盗水时间以能够查证的实际盗水时间认定，对于实际盗水时间无法查明的，餐饮场所、洗浴场所、建筑工地每日按（）计算，其他机关、企事业单位及个体工商业户等用户每日按6h计算。
A. 8h
B. 10h
C. 12h
D. 24h
[单项选择]居民用户的盗水天数以能够查证的实际盗水天数认定，对于实际盗水天数无法查明的，按不少于（）计算。
A. 50天
B. 150天
C. 60天
D. 80天
[简答题]各营业网点对于居民身份证通过什么系统进行核查？
[单项选择]非居民用户的盗水天数以能够查证的实际盗水天数认定，对于实际盗水天数无法查明的，单位的盗水天数按不少于（）计算。
A. 200天
B. 150天
C. 160天
D. 180天
[单项选择]对于居民小区的地下车库，一般情况下天线覆盖半径（）
A. 5-10m
B. 10-15m
C. 15-20m
D. 20-25m
[单项选择]对于居民小区的WLAN建设，以下说法不正确的有（）
A. 覆盖半径在40米以内，需保证天线入口功率控制在22dBm左右，天线与AP之间需根据需要合理放置天线的位置，AP与天线之间线缆尽量不要超过80米
B. 局域网交换机和AP之间网线距离要求低于70米
C. 由于居民区内楼宇宽度和距离不同，为了保证楼宇的覆盖，需要进行天线的选择，保证需要覆盖的区域处于天线的覆盖范围以内，并且还要有效控制信号泄漏
D. 优选在楼外立面或楼顶安装定向天线，对对面楼层进行覆盖的方式
[判断题]个体户名称预核受理环节，目前有“内地居民”、“香港居民”、“澳门居民”三种类型可供选择。
[判断题]防火墙对于社交工程类型的攻击或一个授权用户利用合法访问进行的恶意攻击不起作用。
