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[判断题]频次是指在规定时间内快件交接、封发的次数。处理环节的频次可分为交接频次和封发频次。
[多项选择]中国速递快件业务是指中国邮政与非邮政公司合作的快件业务，以下属于目前已签署双边快件合作协议的非邮政公司的有（）。
A. TNT公司
B. 佐川环球
C. 赛波公司
D. DHL
[单项选择]决定药物每天用药次数的主要因素是（）
A. 血浆蛋白结合率
B. 吸收速度
C. 消除速度
D. 作用强弱
E. 起效快慢
[单项选择]快件保价，是指客户向快递企业申明快件价值，快递企业与客户之间协商约定由（）承担基础资费之外的保价费用，快递企业以快件声明价值为限承担快件在收派、处理和运输过程中发生的遗失、损坏、短少等赔偿责任。
A. 收件人
B. 寄件人
C. 快递企业
D. 客户
[单项选择]最合乎日常礼仪的每天刷牙次数是（）。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
[判断题]快件更址是指快递企业根据寄件人的申请，将已经送抵收件人的快件退还的一种特殊服务。
[简答题]简述快件运单的作用是指什么？请简要分析？
[单项选择]力量素质练习的多次数是指极限次数的（）。
A. 50%~60%
B. 60%~70%
C. 70%~80%
D. 80%~90%
[单项选择]（）是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件，收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件，指导客户完成快件包装、运单填写，并完成运单、快件、款项交接的全过程。
A. 网点收寄
B. 上门揽收
C. 送货上门
D. 快件派送
[单项选择]（）是指业务员接收到客户寄件需求信息后，在约定时间内到达客户处收取快件，并将快件统一带回快递企业收寄处理点，完成运单、快件、款项交接的全过程。
A. 网点收寄
B. 上门揽收
C. 电话通知
D. 快件派送
[填空题]国内快件互联网查询受理时间应为一周（），每天（）。
[单项选择]快递服务主要包括（）、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。
A. 快件包装
B. 快件验视
C. 快件收寄
D. 快件搬运
