[简答题]根据国内快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括哪些？

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[名词解释]国内异地快递服务

[判断题]根据《中国电信重庆电信公司电视服务标准》，城市装移机时限应≤48小时，农村≤3天（预约时间除外）。

[判断题]快递服务按网络规模划分为：国际快递、国内异地快递和同城快递。

[名词解释]国内快递业务

[简答题]快递服务的业务分哪为几种类型？

[单项选择]国内快递分为（）、省内异地快递、省际快递三类。
A. 商务快递
B. 国际快递
C. 同城快递
D. 网络快递

[名词解释]快递服务时限

[名词解释]国际快递服务

[名词解释]台湾快递服务

[名词解释]港澳快递服务

[单项选择]快递服务的（）是快递服务的重要特点之一。
A. 网络性
B. 普遍性
C. 渠道性
D. 流动性

[单项选择]根据快递服务定义，（）是快递服务过程的结束。
A. 派送
B. 上门投递
C. 通知取件
D. 签收

[单项选择]根据快递服务的定义，快递服务包括的四大环节是（）
A. 收寄、分拣、发运、派送
B. 揽收、分发、运输、投递
C. 收寄、分发、运输、投递
D. 揽收、内部处理、运输、配送

[简答题]服务类型和服务质量

[单项选择]国内快递业务的服务环节主要包括：收寄、分拣、封发、运输、投递，以及查询、投诉和（）等。
A. 询问
B. 质问
C. 跟踪
D. 赔偿

[简答题]简述快递服务特点。

[简答题]什么叫快递服务？

[判断题]外商不得投资经营信件的国内快递业务。

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