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[简答题]零售业态与零售业种实际上是同一个概念，只是表述的角度不同而已。是否正确？为什么？
[多项选择]以下零售业态中以差异化战略为主导的业态有（）
A. 仓储商店
B. 百货店
C. 折扣店
D. 专卖店
E. 购物中心
[多项选择]以下零售业态中以目标集聚战略为主导的业态有（）
A. 便利店
B. 百货店
C. 专卖店
D. 专业店
E. 折扣店
[多项选择]以下零售业态中以成本领先战略为主导的业态有（）
A. 百货店
B. 仓储会员店
C. 购物中心
D. 折扣商店
E. 便利店
[判断题]卷烟零售户业态识别的作用有助于把握新型零售业态发展规律，分析掌握零售业态的发展对专卖管理工作的影响。
[单项选择]对零售业进行分类时，业态分类是根据（）。
A. 销售方式
B. 经营环境
C. 企业性质
D. 行业特征
[多项选择]以下哪些属于零售商（）
A. 超级市场
B. 方便商店
C. 杂货店
D. 批发商
E. 子公司
[单项选择]根据生命周期理论，当更新型的零售业态进入市场，原有业态失去朝气和生命力，市场占有率和投资收益率降低时，此时零售业态处于（）
A. 创新期
B. 增长期
C. 成熟期
D. 衰退期
[多项选择]以下哪些表述属于文明礼貌用语（）。
A. “以后怎样向您请教”
B. “我出去有一点儿事，请稍等”
C. “今后如何与您保持联系？”
D. “出去等”
E. “你是谁”
[多项选择]关于个人旅游贷款额度政策，以下哪些表述正确（）
A. 个人旅游贷款的授信/贷款额度起点金额为1万元
B. 最高不超过30万元
C. 对授信项下贷款多次支用的，贷款金额不超过剩余授信额度
D. 对授信项下贷款多次支用的，贷款金额不超过总授信额度
[多项选择]关于个人旅游贷款提前还款，以下哪些表述正确（）
A. 用于旅游保证金的贷款（不含开具存款证明的情形）凭旅行社签署的《旅游保证金服务关系解除通知书》及其他相关材料方可提前解除资金控制，解除控制后的资金用于归还银行贷款本金，借款人同时归还贷款利息
B. 用于开具存款证明的贷款，在存款证明到期前不允许提前还款
C. 用于旅游保证金的贷款，不允许提前还款
D. 旅游团费或消费贷款，借款人在贷款存续期间提出提前还款的，按提前还款金额的1%～3%收取违约金
[多项选择]关于个人旅游贷款的发放时间，以下哪些表述正确（）
A. 出国旅游保证金贷款的发放时间为借款人办理旅游签证之前
B. 存款证明贷款的发放时间为借款人办理旅游签证之后
C. 境外旅游团费贷款的发放时间为借款人获得旅游签证之后
D. 境外旅游消费贷款的发放时间为借款人获得旅游签证之后
[多项选择]反应谱的特征，以下哪些表述是正确的。（）
A. 位移随周期增大而减小
B. 阻尼比的增大使地震反应减小
C. 加速度反应随结构自振周期增大而减小
D. 场地的影响，软弱的场地使地震反应的峰值范围加大
E. 加速度反应随结构自振周期增大而增大
[多项选择]零售商不得收取或变相收取以下哪些费用（）
A. 以签订或续签合同为由收取的费用
B. 要求已经按照国家有关规定取得商品条码并可在零售商经营场所内正常使用的供应商，购买店内码而收取的费用
C. 店铺改造、装修时，向供应商收取的未专门用于该供应商特定商品销售区域的装修、装饰费
D. 未提供促销服务，以节庆、店庆、新店开业、重新开业、企业上市、合并等为由收取的费用
[多项选择]零售贷款五级分类应达到以下哪些目标（）。
A. 揭示贷款的实际价值和风险程度，全面、真实、动态地反映零售贷款质量
B. 发现零售贷款发放、管理、监控、催收及不良资产管理中存在的问题，切实加强风险管理工作
C. 为判断贷款损失准备是否充足提供依据，确保建立科学合理的贷款损失准备计提制度
D. 建立健全零售贷款风险预警机制及分析机制，逐步建立和完善科学的零售贷款风险管理体系
[单项选择]将零售业态的发展分为四个阶段，即创新期、增长期、成熟期和衰退期的零售业态理论是（）
A. 自然选择理论
B. 车轮理论
C. 生命周期理论
D. 辩证过程理论
[多项选择]关于出国旅游保证金贷款的会计操作，以下哪些表述正确（）
A. 仅用于出国旅游保证金的贷款，发放至借款人的个人结算账户后，柜员凭《个人旅游借款合同》、《旅游保证金业务三方协议书》等材料，对账户内的贷款资金进行控制，并出具《个人旅游贷款资金控制凭证》
B. 出国旅游保证金贷款到期前，凭调查岗出具的接触控制的申请单，由柜员解除控制
C. 用于出国旅游存款证明的贷款，发放至借款人的个人结算账户后，凭《个人旅游借款合同》、《个人旅游贷款账户监管协议》（或《旅游保证金业务三方协议书》）等材料由柜员转为个人定期存款，并出具3个月或6个月期，与贷款期限相匹配的存款时段证明
