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[判断题]影响消费者行为的内在因素包括消费者的需求动机、消费动机和消费者的个性心理特征。
[单项选择]根据消费者行为理论，消费者在消费某种商品时所获得的心理满足程度称为（ ）。
A. 效用
B. 满意率
C. 有用度
D. 满意度
[单项选择]（热）消费者的生理购买动机是为了利用商品的（）。
A. 价值
B. 品种
C. 性能
D. 特点
[判断题]不同的个性心理特征，使得不同的消费者在消费需求、消费习惯、消费动机、消费方式等方面表现出明显的特殊性。
[单项选择]消费者形成了购买某种商品的动机后，如果不熟悉这种商品的情况，往往就开始了对这种商品的（）过程。如哪个加油站距离最近、油价最低、油质最好、有无促销品等。
A. 信息评估
B. 购买决策
C. 需求确认
D. 信息搜寻
[多项选择]消费者购买动机模式有：（）
A. 本能模式
B. 心理模式
C. 社会模式
D. 个体模式
[单项选择]消费者购买过程是消费者购买动机转化为_________的过程。
A. 购买心理
B. 购买意志
C. 购买行动
D. 购买意向
[多项选择]消费者表现出来的动机一般体现（）形式
A. 求是购买动机
B. 求新购买动机
C. 求美购买动机
D. 求利够买动机
E. 好奇购买动机
F. 追求时尚购买动机
[单项选择]（）是消费者购买动机之一。
A. 从众动机
B. 初始动机
C. 内在动机
D. 攀比心理
[填空题]客户有四种类型：（）、理智型的消费者；自主型、（）消费者；表现型、冲动型的消费者；（）、犹豫型的消费者。
[多项选择]网络消费者购买行为的心理动机主要体现在：（ ）
A. 理智动机
B. 感情动机
C. 地域动机
D. 惠顾动机
