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[简答题]试述网上收款业务中，对条件有限无法在线签订协议的个人客户应该如何办理？
[简答题]某公司因其他结算需要申请开立一般基本账户，请告知客户需提供的开户资料。并试述往来户开户简要操作流程。
[简答题]结合应收账款与应付账款的关系，分析其对企业短期偿债能力有何影响？
[单项选择]与顾客建立亲密关系上获得成功的企业要拥有：（）。
A. 员工是企业的成本中心
B. 有熟练的、负责任的和高增加值的员工队伍
C. 集权、长期的员工工作保障和员工的低流动性
D. 激励措施强调生产数量和效率
[填空题]关系营销要取得成功，企业必须具备的条件：需要一种支持性的企业文化、（）、企业必须理解顾客期望、（）。
[单项选择]在企业征信系统中，借款人概况信息中的“上市公司标志”与股票信息有何关系？（）
A. 如果“上市公司标志”填报为“是”，则必须同时上报股票信息段
B. 即使“上市公司标志”填报为“是”，也可不上报股票信息段
C. 如果“上市公司标志”填报为“否”，则必须同时上报股票信息段
D. 股票信息段上报与“上市公司标志”无关
[多项选择]一个企业采取何种企业制度要受到（）因素的影响和制约。
A. 生产力的状况
B. 市场的需求
C. 企业不同规模
D. 企业组织形式和经营者的素质
