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[多项选择]外汇业务理财发售打印开户协议及活期取款凭单，根据机打内容填写委托协议中（）内容。
A. 产品金额
B. 产品编号
C. 协议编号
D. 理财账号
[判断题]发生客户投诉时，普通柜员需向柜员主管移交
[判断题]当普通柜员需领用、上缴凭证或领用、上缴现金时，综合柜员无须领用尾箱。
[多项选择]网上银行网点级柜员需配备（）。
A. 主管柜员
B. 管理员
C. 操作员
D. 授权柜员
[判断题]提供投诉后续服务时，如需填单，柜员需先审单，然后完成相关操作
[单项选择]办理批量开户时，网点普通柜员需经（）授权。
A. 综合柜员
B. 支行（局）长
C. 业务主管
D. 业务管理员
[单项选择]（ ）不属于个人理财业务。
A. 理财顾间服务
B. 信用证
C. 综合理财服务
D. 理财计划
[单项选择]ABIS柜员需新增指纹信息时，应填报《柜员指纹认证系统新增变更申请表》，由（）签字确认并加盖公章，逐级上报其管理端进行指纹信息的采集。
A. 运营主管
B. 网点负责人
C. 财会运营部负责人
D. 分管行长
[单项选择]柜员需告知客户必须口头挂失后（）内补办正式书面挂失。
A. 3天
B. 5天
C. 7天
D. 无限制
[单项选择]下列选项中，不属于理财经理岗位职责的是（）。
A. 可兼任大堂经理或客户经理
B. 按月核算或审核员工的营销绩效
C. 分析客户心理，选择推荐合适的理财产品
D. 向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务
[多项选择]柜员需审查、打印《特殊业务申请书》的业务有（ ）。
A. 更改通兑方式
B. 更改支控方式
C. 存折重写磁
D. 活期一本通升级
[简答题]营业期间，临柜员需暂时离开岗位时，必须做到哪些方能离开？
[判断题]按照银监会对个人理财业务的定义，商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍和宣传不属于理财顾问服务。（ ）
[单项选择]已经开通网银客户在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（）。
A. 个人客户注册
B. 个人客户联动注册
C. 手机/网上银行开通关闭
D. 手机客户资料变更
[单项选择]已经开通网银的客户，在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（）。
A. 个人客户注册
B. 个人客户联动注册
C. 手机/网上银行开通关闭
D. 手机客户资料变更
[多项选择]卡内所有基金赎回到账后，客户申请销卡，柜员需完成以下交易，才能销卡成功（）。
A. 3510基金赎回
B. 3531关闭基金账户
C. 3530基金销户
D. 3030借记卡销卡
[单项选择]以下哪项不属于个人理财策划的原则（）。
A. 有全局观念，整体策划原则
B. 以客户家庭类型为核心的策略原则
C. 追求收益优先于风险管理原则
D. 消费、投资与收入相匹配原则
[单项选择]以下哪一选项不属于个人理财规划的内容？（）
A. 教育投资规划
B. 健康规划
C. 退休规划
D. 居住规划
[判断题]通过大额支付系统办理新版商业汇票查询、查复业务的，柜员需录入票据凭证上的8位票据号码。（）
