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发布时间:2023-10-01 08:16:22

[多项选择]当客户因ATM机卡钞而恐慌时()
A. 大堂经理应该立刻安抚客户
B. 给客户一张表格,让客户填好,直接回去等结果
C. 告知银行处理流程
D. 让客户填单后耐心等待

更多"当客户因ATM机卡钞而恐慌时()"的相关试题:

[单项选择]客户参加的终端活动,如要求机卡配套使用的,则要求()内不允许机卡分离?
A. 6个月
B. 签约期内
C. 12个月
D. 24个月
[判断题]打印机卡纸时应关掉打印机电源,不要用蛮力抽出卡住的纸。
[多项选择]校园手机一卡通是将校园卡与手机卡集成于同一张卡,除实现传统校园一卡通功能以外,可以通过()、()等方式实现排课、会议、图书借阅、消费情况、账户信息等各种信息的互动查询,可实现各种信息的指定下发,具有通知、提醒的功能,并可通过短信、UTK菜单等方式实现空中圈存,为师生对校园卡充值提供了极大的方便。()
A. 信息中心
B. 应用子系统
C. 硬件
D. 软件
[单项选择]机卡分离手机上报的ESN实际是()。
A. UIMID
B. IMSI
C. MDN
D. MIN
[单项选择]当工程因客户或我方条件不具备而无法进行时,由工程督导与客户协商填写《停工报告》工程因客户因索一旦停工,须连续停工()天以上方可复工。
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
[判断题]打印机卡纸时,不需关闭电源,直接打开打印机的盖,取下卡纸即可。
[单项选择]凡新启用ATM或变更记账员时,ATM保险柜(下箱体)密码必须重新更换,ATM记账员应对ATM保险柜(下箱体)密码()更换一次。。
A. 每季度
B. 每半年
C. 每年
D. 不定期
[多项选择]ATM()等操作完成且关闭ATM保险柜门后,ATM出纳员应先立即锁闭机械锁,ATM记账员随即打乱密码锁。
A. 维护
B. 清机
C. 加钞
D. 轧账
[单项选择]自动发卡机卡夹可贮存的IC卡数量为()。
A. 200×4
B. 400×4
C. 500×4
D. 600×4
[单项选择]考试时,如试题的答案填在机读卡上,经过计算机处理机读卡后得到考试分数的这种方法,属于计算机应用中的()。
A. 人工智能领域
B. 数据处理领域
C. 自动控制领域
D. 过程控制领域
[判断题]ATM现金领库后,如果该ATM没有进行加钞,则只有在该ATM执行现金领库交易撤销后,才允许该ATM再进行现金领库。
[多项选择]打印机卡纸的处理方法()
A. 关闭电源,打开打印机的盖取下卡纸再次打印
B. 如果经常卡纸,就要检查进纸通道
C. 检查盛纸盘安装
D. 检查纸张质量
[多项选择]ATM交换中,ATM层在()。
A. 物理层之下
B. ATM适配层之下
C. 物理层之上
D. ATM适配层之上
[单项选择]ATM钥匙使用后必须当日由ATM记账员和ATM出纳员共同在()上登记并签章。
A. 《ATM/CRS运行情况登记簿》
B. 《重要物品交接登记簿》
C. 《人员交接登记簿》
[简答题]ATM管理员需掌握哪些ATM基本操作技能?
[多项选择]手机一卡通业务构成要素有哪些()
A. 业务平台
B. 终端机具
C. 卡片
D. 无线网卡
[判断题]ATM交换机是用于ATM网络的交换机产品。
[单项选择]目前普通PC机网卡带宽为()。
A. 10Mbps/100Mbps
B. 10Kbps/100Kbps
C. 1000Kbps
D. 1000Mbps
[多项选择]手机一卡通业务是以手机为载体,以(U)SIM卡为核心,以RFID(射频识别)非接触技术为基础,为集团客户提供的包含门禁、考勤、内部消费、控水、控电、自动圈存、福利发放等功能在内的信息化解决方案。替代了传统的白卡模式,通过手机即可实现刷卡。()
A. 门禁
B. 考勤
C. 内部消费
D. 控水
E. 控电
F. 自动圈存
G. 福利发放

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