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[填空题]企业从一个行业转向另一个行业从事生产经营活动时，或从一种产品转向另一种产品时，所要支付的成本称为（）。
[多项选择]互联网药品交易买方企业的义务（）
A. 承担按照网络交易规定方式支付价款的义务
B. 承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务
C. 承担对标的物验收的义务
D. 具有完全行为能力的个人消费者（针对药品连锁零售企业）
[单项选择]为提高买方付息票据贴现业务办理效率，买方企业可出具《（）》，提供与其具有长期购销关系的卖方企业名单，分行对卖方企业名单签章确认；如买方企业需调整名单，分行须重新签章确认。
A. 买方付息票据贴现业务授权书
B. 付息承诺书
C. 合作企业清单
D. 买方付息票据申请书
[判断题]赊购是买方企业筹集短期资金的方式之一，实际上是卖方向买方提供了商业信用。
[判断题]BTOB模式是将买方企业与卖方企业以及他们的中间关系人紧密连接起来，以共同实现商业信息的交换和交易完成。
[单项选择]从一个目录转向另一个目录（改变当前目录）应使用DOS命令（）
A. MD
B. RD
C. CD
D. ED
[判断题]卖方系统模式的电子采购系统的优点是买方企业无须做任何投资。（）
[判断题]转换成本是指买方由从原供应商处采购产品转换到另一供应商时遇到的一次性成本，它可能包括雇员重新培训成本、新的辅助设备成本、检验考核新资源所需的时间及成本、由于依赖于供应方工程支持而产生的对技术帮助的需要、产品重新设计以及中断老关系需要付出的代价。
[判断题]商品混凝土购买合同规定，卖方应在供应中派人24小时在买方工地现场协调工作，并服从买方现场调度的指挥，对买方现场负责人提出的要求应予以充分配合。
[判断题]卖方担保买方融资业务，是指兴业银行与客户（买方）、核心企业（供货商）通过签订业务合作协议，在核心企业承担回购责任的情况下，兴业银行给予客户融资用于满足其向核心企业订货时的融资需求。
[填空题]（）战略是指沿企业业务所在产业链的方向，向企业买方或企业供方业务领域拓展，主要通过降低产业链上下游各环节之间的交易费用的方式，加强企业在行业中的市场地位与竞争优势。
[单项选择]海尔企业与企业间竞争已转向（）
A. 客户竞争
B. 市场竞争
C. 价格竞争
D. 资金竞争
[简答题]数据转换和传输问题。要达到不同的效果，取得所需的不同信息，模型必须从一个软件导入其他软件，从一个平台导入其他平台。模型在不同软件、平台之间转换不仅耗费时间和资源，而且容易造成模型信息的丢失。如何解决模型在交互过程中的丢失问题？
[单项选择]政府职能转变后，政府由原来管企业转向（）。
A. 管计划
B. 管投资
C. 管产品
D. 管市场
[单项选择]根据有关资料显示，客户从一个保险公司转向另一个保险公司的原因，70%是因为服务质量问题所致。每怠慢一位顾客，就会影响到40位潜在顾客；而一个满意客户则会带来8位潜在客户。特别是在当前保险产品严重同质的情况下，服务成为客户投保的首要目标。谁能提供独具特色、优质、全面的服务，谁就能最大限度地赢得保户资源。关于人身保险服务质量，服务提供者的表现以及与顾客的相关关系是指（）。
A. 项目质量
B. 体验质量
C. 职能质量
D. 预期质量
[单项选择]（）是指当消费者从一个产品或服务的提供者转向另一个提供者时产生的一次性成本。
A. 隐性成本
B. 客户信任
C. 转换成本
D. 客户感知
