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[单项选择]电信企业的一些经销商抱怨同一地区的另一些经销商随意降低价格，属于冲突中的（）
A. 垂直冲突
B. 水平冲突
C. 多渠道冲突
D. 直接冲突
[单项选择]患者抱怨医生不愿意听他说话，对他不太理睬，属于哪种冲突？（）
A. 资源冲突
B. 事实冲突
C. 关系冲突
D. 心理方面的冲突
[单项选择]不属于冲突管理技术的是（）
A. 回避
B. 缓和
C. 问题解决
D. 提出问题
[单项选择]不属于冲突管理种类的是（）
A. 积极冲突与消极冲突
B. 与上下级和同级的冲突
C. 管理主客体的冲突
D. 外在因素冲突
[单项选择]不属于冲突三个观点的是（）
A. 冲突的传统观点
B. 冲突的人际观点
C. 冲突的相互作用观点
D. 冲突的自身观点
[单项选择]下列属于冲突申请的情况是（）。
A. 某外国人将其主题相同的发明专利同时向其本国和我国专利局提出申请
B. 王某向专利局提出申请，国务院专利行政部门在审查时发现其提出申请前，已有同样的技术由他人向专利局提出过申请，并记载在申请日以后公布的专利申请文件中
C. 王某的在先申请被专利局驳回
D. 王某将其专利申请在被公布以前撤回
[单项选择]不属于冲突管理的主要方法的是（）
A. 缓解冲突
B. 制造冲突
C. 提升冲突
D. 解决冲突
[单项选择]属于冲突化解的典型策略的是（）。
A. 合作
B. 回避
C. 竞争
D. 以上都是
[单项选择]不属于冲突的正面效应的是（）。
A. 情绪得到发泄
B. 推动变革
C. 暴露关键性问题
D. 降低生产力
[单项选择]下列哪种冲突属于水平渠道冲突（）。
A. 连锁店总公司与各分店之间的冲突
B. 某产品的制造商与零售商之间的冲突
C. 玩具批发商与制造商之间的冲突
D. 同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突
[单项选择]下列不属于冲突的五个阶段的是（）
A. 认知和情感投入
B. 行为策略
C. 结果
D. 过程
[单项选择]邮政部门、电信部门属于（）
A. 信息存储服务业
B. 信息传播服务业
C. 信息咨询服务业
D. 信息传递服务业
[单项选择]以下哪一条不属于冲突论的观点？（）
A. 马克思是冲突论的代表人物
B. 马克思认为无产阶级与资产阶级之间的冲突和斗争就是资本主义的基本矛盾
C. 冲突论强调社会群体间的对抗和冲突
D. 社会冲突论视角已经过时，不再能解释当前社会现象
[判断题]故意制作、复制、传播计算机病毒或者以其他方式攻击他人电信网络等电信设施属于害电信网络安全和信息安全的行为。
[填空题]多渠道冲突是指一个电信企业建立了两条或两条以上的渠道，在向（）市场出售电信产品时引发的冲突。
[填空题]（）是指同一分销渠道内处于不同渠道层次的中介机构与中介机构、中介机构与电信企业的冲突。
[单项选择]调车冲突属于（）。
A. 事故苗头
B. 一般事故
C. 险性事故
D. 较大事故
[单项选择]不属于角色冲突的是（）。
A. 角色内冲突
B. 角色紧张
C. 角色间冲突
D. 角色外冲突
