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[多项选择]美国质量管理专家朱兰博士称（）为“质量管理三部曲”。
A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量监督
D. 质量检查
E. 质量改进
[单项选择]美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划质量控制和（）。
A. 质量保证
B. 质量检验
C. 质量改进
D. 质量监督
[单项选择]“质量管理三部曲”得以有效实施的框架或基础是（）
A. 全面质量管理
B. 全面过程管理
C. 全员管理
D. 全面管理
[单项选择]朱兰提出了质量管理三部曲，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容不包括（）。
A. 设定质量目标
B. 评价实际绩效
C. 将实际绩效与质量目标对比
D. 对差异采取措施
[多项选择]朱兰所提出的质量管理的三部曲包括（）
A. 计划
B. 实施
C. 控制
D. 改进
[多项选择]商场规划三部曲？（）
A. 定位
B. 分类
C. 采价
D. 组合
[单项选择]他“穿越一个世纪，见证沧桑百年，刻画历史巨变”，著有《激流三部曲》和《爱情三部曲》，他是：（）
A. 巴金
B. 冰心
C. 曹禺
D. 茅盾
[单项选择]教学茅盾“农村”三部曲《春蚕》《秋收》《残冬》时，教师要求学生归纳一下“中外不同作家的‘三部曲’”，以下不合适的是（）。
A. 巴金“爱情”三部曲：《家》《春》《秋》
B. 高尔基自传体三部曲：《童年》《在人间》《我的大学》
C. 郭沫若“女神”三部曲：《女神之再生》《湘累》和《棠棣之花》
D. 巴尔扎克“幻灭”三部曲：《两个诗人》《外省大人物在巴黎》《发明家的苦难》
[判断题]巴金原名李尧棠，是现当代著名小说家、散文家、翻译家，其作品有《爱情三部曲》、《激流三部曲》等。
[多项选择]销售演示的三部曲是（）
A. 描述整体产品
B. 应用提问技巧
C. 阐明商务建议
D. 鼓励顾客参与
E. 讨论销售计划
[单项选择]巴金《激流三部曲》第一部是（）。
A. 家
B. 春
C. 秋
[单项选择]下列哪部作品不是高尔基自传体三部曲？（）
A. 《童年》
B. 《少年》
C. 《在人间》
D. 《我的大学》
[单项选择]以下哪部不是矛盾《蚀》三部曲（）。
A. 《幻灭》
B. 《动摇》
C. 《追求》
D. 《虹》
[多项选择]乳房健康三部曲是指（）？
A. 自我检查乳房
B. 35岁以上每年接受专科医师检查
C. 乳房切片检查
D. 50岁以上每2∼3年接受1次乳房摄影检查
