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发布时间:2020-06-15 12:17:02
[多项选择]柜面服务场所内布置规范的要求是()。
A. 各类物品应按照使用频率区分为必用物品和非必用物品。必用物品定点定位放置,必要时加以标识,非必用物品应放在隐蔽位置,废弃物品应及时清除
B. 保持服务场所内外环境整洁卫生,定期对环境和机具设备进行消毒处理
C. 各种业务机具和客户自助设备配备齐全,合理摆放,定期进行维护保养,保证其正常运转
D. 服务场所应根据业务需要配备大堂经理和客户叫号服务设施,以便合理分流客户,解答客户咨询
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