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[单项选择]物流系统设计时，先要收集有关的基本数据，我们称之为（）要素，这些数据是物流系统设计中必须具备的。
A. “5S”
B. “7R”
C. “5R”
D. “PQRSTC”
[多项选择]操纵系统基本设计问题是（）以及（）等问题。
A. 人工操作方面的问题
B. 人与机器之间的分工问题
C. 人与机器相互交流的问题
D. 机器的工作效率问题
[判断题]物流规划对物流设施的基本要求是实现最高水平的物流服务即可。
[多项选择]第三方物流客户服务基本物流服务能力包括（）。
A. 可得能力
B. 可靠能力
C. 作业完成能力
D. 提供物流服务能力
[判断题]物流战略管理是对企业的物流活动实行的总体性管理，其核心问题是使企业的物流活动与环境相适应，以实现物流的长期、可持续发展。
[判断题]物流信息系统分析的基本任务是进行用户需求分析和系统逻辑设计。
[判断题]物流系统规划设计的内容主要是依据在细分市场中的服务内容与功能要求，基于物流布点的物流网络设计，选址与布局及运营管理。
[多项选择]指标设计与应用合理化的步骤为基本物流服务能力包括（）。
A. 进行客户调查
B. 内部审计
C. 确定服务目标
D. 设计监控系统
[多项选择]物流战略的基本目标（）。
A. 降低成本
B. 减少资本
C. 改进服务
D. 利润最大
[多项选择]物流系统的基本模式包括（）
A. 控制
B. 输入
C. 重构
D. 转换
E. 输出
[多项选择]物流活动的基本元素包括（）
A. 保管
B. 输送
C. 流通加工
D. 装卸搬运
E. 包装
[多项选择]物流战略的基本原则有（）
A. 总成本最低观念
B. 多样化策略
C. 合并
D. 联盟
E. 标准化
[判断题]合同物流、物流外包、物流联盟等术语也基本能表达与第三方物流相同的概念。
[多项选择]物流系统的基本特征为（）。
A. 集合性
B. 相关性
C. 稳定性
D. 目的性
E. 适合性
[单项选择]物流的的基本功能包括有（）
A. 采购、保管
B. 生产、运输
C. 运输、包装
D. 生产、包装
[单项选择]只是设计问题而不需设计问题答案的调查问卷问题是（）
A. 开放式问题
B. 封闭式问题
C. 两分式问题
D. 多项选择问题
[简答题]物流增值服务与物流基本服务的主要区别有哪些？
