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[多项选择]客户将1000元现金充值中油积分卡，但是加油站员工不小心误将1000元输成了10000元，下以补救措施正确的是（）
A. 与客户协商，能否再补充9000元，并向客户道歉，请求谅见
B. 加油站集资9000元，已补足9000元的资金缺口
C. 与公司信息部联系请求“技术处理”
D. 与客户协调不通，加油站隐瞒不报，用现金销售款先垫付
[单项选择]加油站设置计量员和核算员岗位，按照工作职责分工，核算员应填制的账表是（）。
A. 《进油核对单》
B. 《销售日报表》
C. 《盘点表》
D. 《分罐保管登记账》
[单项选择]一个中油积分卡A客户，通过银行转帐汇款3万元，财务部已经确认到帐，A客户只有四张卡，当日实际充值金额2万元，加油站应该（）
A. 将没有充值余额1万元用现金返还给A客户
B. 给A客户开具收据1万元，加盖发票专用章
C. 应当在充值台帐中登记A客户汇款、充值、结余的明细情况
D. 将没有充值的1万元，从现金销售中取出，放在保险箱中，A客户充值时存入银行
[判断题]记帐单位交来的支票由核算员负责收取，收妥后给客户开具预收款收据，并给客户开具发票。（
[单项选择]怎么样才能拉近与客户的关系（）
A. 以顾客的角度看待问题
B. 增强专业知识又问必答
C. 唠家常拉近距离
D. 提高环境让顾客有家的感觉
[多项选择]加油站核算员工作基本要求（）
A. 日营业终了，当班人员必须及时结帐
B. 核对加油员抄录加油机数码
C. 核对收银员现金、IC卡、定点客户销售；核对润滑油及其他商品的金额及结存量，审核交接班记录
D. 依据班统计表，核对汇总现金、IC卡交易作证、支票和加油凭证；核对润滑油及其他商品的金额及结存量，填制销售日报表
[单项选择]一个营业日结束后，核算员根据（），编制《加油站油品销售日报表》。
A. 销售收入
B. 《计量保管帐》
C. 《库存商品帐》
D. 《加油站交接班记录》
[判断题]中油积分卡客户交来支票，后经财务查实银行已经到帐，可以为客户充值，并给客户开具发票。
[多项选择]对于预收款单位，核算员应做到（）
A. 每天对预收款单位发生的业务整理并及时记相关帐簿
B. 月底结帐前向预收款单位催要油款
C. 月底与预收款单位核对帐簿余额
D. 平时发现某个预收款单位的帐面余额不足时就应向此单位催要预付油款
[单项选择]充值卡统一开具普通发票，发票内容为“加油卡充值款”；充值卡的开票要求是（）。
A. 充值卡为加油卡办理充值的，不再开具任何发票
B. 充值卡为加油卡办理充值的，开具普通发票
C. 充值卡为加油卡办理充值的，开具增值税专用发票
D. 充值卡为加油卡办理充值的，开具普通增值税发票
[单项选择]当客户对我们有信赖感是会怎么样（）
A. 购买量会越来越大
B. 情绪会越来越好
C. 能力会越来越强
D. 运气会越来越好
[多项选择]加油站现场资金管理涉及岗位：加油站经理、前庭主管、加油员（或收款员）及核算员，下列叙述正确的有（）
A. 加油站加油员（或收款员）、前庭主管、核算员是加油站现场资金管理人员
B. 加油员（或收款员）负责加油站现场收款与保管
C. 前庭主管负责监督加油站现场收款及投币
D. 核算员具体负责处理加油站的日常现金收支、票据的管理事宜，负责加油站营业资金的统计、保管及缴存银行工作，负责加油站各类资金往来台账的登记、往来对账签认、经营信息和销售报表的统计编制等工作
[单项选择]某客户持牡丹中油卡刷卡加油金额为100元，因公司规定持牡丹中油卡加油时有1%的优惠，则加油站正确的处理方法为（）
A. POS机输入金额时为99元，当场优惠1%，并给客户开票99元
B. POS机输入金额时为101元，当场考虑1%的优惠，确保加油站实收100元
C. POS机输入金额时为100元，不考虑1%的优惠，并给客户开票100元
D. POS机输入金额时为99元，当场优惠1%，并给客户开票100元
[单项选择]加油站核算员清点由当班收银员上交的现金，发现收到假钞时，应该由（）负责赔偿。
A. 核算员
B. 站经理
C. 当班前庭主管及收银员
D. 加油工
[多项选择]下列工作属于加油站核算员的工作职责范围内的有（）
A. 保管伙食费，并登记伙食费台账
B. 站经理外出时，暂时代其保管保险箱钥匙
C. 监督收银员是否按照公司要求投币
D. 替客户保管中油积分卡，每日终了根据客户消费情况在站经理的监督下进行刷卡
[判断题]当班营业款交接时，核算员与收银员填写的“营业款内部交接单”核对相符后，交接工作完毕。
