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[判断题]《普速旅客列车重点车管理作业指导书》规定：电路防火重点车要对车厢电器及设备设施使用状态进行检查；
A.正确
B.错误
[单选题]《普速旅客列车重点车管理作业指导书》规定：有重点车时，防火重点车要在该节车厢车体号前用 ( )号进行标注
A.●
B.◎
C.*
D.▲
[单选题]《普速旅客列车清晨服务作业指导书》规定：本作业指导书适用哈尔滨客运段普速旅客列车清晨卫生清扫、车内整容作业。对作业中需要注意的事项进行提示，保证现场（）。
A.作业标准
B.作业质量
C.作业安全
D.作业程序
[单选题]《普速旅客列车重点车管理作业指导书》规定：双改单车要在该节车厢车体号前用( )号进行标注。
A.●
B.◎
C.*
D.▲
[单选题]《普速旅客列车“三乘检查”作业指导书》规定：术语说明：普速旅客列车上部设备是指()部以上客运服务和安全设备。
A.设备
B.走行
C.车辆
D.客室
[判断题]《普速旅客列车重点车管理作业指导书》各班组出乘前编写《乘务工作日志》时，要核对编组中是否有重点车，有重点车时，防火重点车要在该节车厢车体号前用
“*”号进行标注，双改单车要在该节车厢车体号前用“▲”号进行标注。
A.正确
B.错误
[多选题]《普速旅客列车折返站停留作业指导书》列车在折返站，列车上待乘时，由（ ）负责始发前（ ）小时叫班，组织乘务人员起床、洗漱、规范着装。
A.列车长
B.宿营车乘务员
C.1
D.2
[判断题]《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：卧车做好唤醒旅客，防止旅客坐过站、下错车。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：安全提示：提醒旅客保管好贵重物品，掌握重点旅客下车人数及下车站。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：卧车乘务员认真核对铺位，保证旅客按票面规定铺位休息，无越席和轮流使用卧铺的行为。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速旅客列车上水作业指导书》列车给水情况使用《沿途给水情况记录簿》由( )负责填记
A.列车长
B.业务员
C.上水员
D.列车员
[判断题]《普速旅客列车清晨服务作业指导书》规定：软卧车厢列车员将已起床旅客房间的暖瓶残水倒净，其余车厢列车员将乘务室暖瓶残水倒净，注满开水，按需为重点旅客送水。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：入夜前（），列车长组织各车列车员进行卫生清扫。
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.1小时
[多选题]《普速旅客列车上水作业指导书》列车终到后折返停留无法供水，且整备保洁工作有用水需要，终到站应安排( )各1辆满水
A.餐车
B.座车
C.卧车
D.行李车
[单选题]《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：清理会客人员，遇重点旅客需要陪护，做好（）。
A.服务登记
B.服务宣传
C.服务交接
[单选题]《普速旅客列车“三乘检查”作业指导书》规定：列车运行途中(折返站)，列车长每（）进行一次巡检
A.15分钟
B.30分钟
C.1小时
D.2小时
[判断题]《普速旅客列车上水作业指导书》列车始发应保证辆辆满水。原则上每运行4-5小时应满水一次，每运行2-3小时应补水一次。
A.正确
B.错误
[多选题]《普速旅客列车交接班作业指导书》途中业务员交接作业做到
A.票据不全不交
B.票据不审不交
C.票款不清不交
[单选题]《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：7：00之前终到的列车，可在列车终到前（）开启全灯。
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.1小时
